1.1. Административный регламент предоставления департаментом здравоохранения администрации Владимирской области государственной услуги по лицензированию фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптечными организациями, подведомственными федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук) (далее - Регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении лицензирования фармацевтической деятельности, осуществляемой юридическими лицами, включая медицинские организации и их обособленные подразделения (центры (отделения) общей врачебной (семейной) практики, амбулатории, фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты), расположенные в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации (далее соответственно - медицинские организации, обособленные подразделения медицинских организаций), и индивидуальными предпринимателями.
1.2. Заявителями государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и их уполномоченные представители.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Государственная услуга предоставляется по месту нахождения департамента здравоохранения администрации Владимирской области (далее - департамент): 600025, г. Владимир, Октябрьский проспект, д. 14.
Режим работы департамента: с 09.00 до 17.30.
(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 21.03.2014 N 246)
Обеденный перерыв: с 12.30 до 13.00. Суббота, воскресенье - выходные дни.
(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 21.03.2014 N 246)
Предоставление государственной услуги в департаменте осуществляет отдел лицензирования (далее - отдел), находящийся по адресу: 600000, г. Владимир, ул. Никитская, д. 3.
(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 07.03.2013 N 250)
Время приема документов: в будние дни с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 15.00.
Телефон для справок и предварительной записи: +7(4922) 32-58-71; +7(4922) 32-28-78.
Адрес электронной почты: dz-lic@avo.ru.
1.3.2. На информационном стенде, а также на официальном сайте департамента www.dz.avo.ru размещается по мере поступления и обновления следующая информация:
- нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;
- административный регламент предоставления государственной услуги по лицензированию фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптечными организациями, подведомственными федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук);
- образцы заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины;
- график приема документов;
- планы проверок соблюдения лицензионных требований при осуществлении фармацевтической деятельности.
1.3.3. Информация, относящаяся к осуществлению фармацевтической деятельности, размещается на официальном сайте департамента в течение 10 дней со дня:
а) официального опубликования нормативных правовых актов, устанавливающих обязательные требования к лицензируемой деятельности;
б) принятия департаментом решения о предоставлении, переоформлении лицензии, приостановлении, возобновлении, прекращении действия лицензии;
в) получения от Федеральной налоговой службы сведений о ликвидации юридического лица либо прекращении его деятельности в результате реорганизации или о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
г) вступления в законную силу решения суда об аннулировании лицензии.
1.3.4. Консультации по вопросам исполнения государственной услуги предоставляются специалистами отдела при личном или письменном обращении заявителей, с использованием электронной почты, по телефону.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей сотрудники отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности сотрудника отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.