12. Консультации предоставляются при личном обращении в режиме общей очереди в дни приема инженеров-инспекторов, а также по телефону, по электронной почте, государственной инспекции гостехнадзора Республики Северная Осетия-Алания.
13. Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются инженерами-инспекторами в рабочее время в течение всего срока исполнения государственной функции. Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.