1. Качество оказания государственной услуги.
1.1. Сведения о государственной услуге:
Предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера осуществляются на безвозмездной основе, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Иркутской области.
Предоставление государственной услуги по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера включает в себя:
прием сообщения (заявления);
оценку полученной информации и принятие решения на выезд;
экипировку спасателей необходимым имуществом и инструментами;
выезд и следование в район проведения аварийно-спасательных работ и других неотложных работ;
поиск и спасание людей, материальных и культурных ценностей, защита природной среды в зоне чрезвычайных ситуаций;
ликвидацию чрезвычайной ситуации и возвращение в место постоянной дислокации.
Государственная услуга по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера предоставляется физическим лицам, организациям независимо от их форм собственности, находящимся на территории Иркутской области, органам государственной власти Иркутской области, органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области на основании их обращения (заявления).
Качество услуг, связанных с предупреждением и ликвидацией последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера должно обеспечиваться своевременным оказанием помощи потерпевшим, максимально вежливым, внимательным, терпеливым отношением к гражданам.
Предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера должно начинаться с момента получения сообщения (заявления) и считаться законченным с момента ликвидации чрезвычайной ситуации и возвращения в место постоянной дислокации.
Оказание экстренной помощи осуществляется в случае поступления информации о живых пострадавших или при аварии, последствия, которых могут привести к нарушению жизнедеятельности большого количества населения. В других случаях предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера осуществляется исходя из особенностей технологии их проведения.
В целях сохранения единого пространства при оказании государственной услуги по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Иркутской области каждому поисково-спасательному отряду Учреждения определена зона ответственности.
Безопасность населения обеспечивается проведением профилактических мероприятий в повседневной деятельности. Содействие населения, а также отдельных граждан, не являющихся спасателями, при предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера должно использоваться в случаях крайней необходимости и только с их согласия. Право принимать решение о привлечении данной категории граждан предоставляется руководителю проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ.
1.2. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:
Устав Областного государственного бюджетного учреждения "Аварийно-спасательная служба Иркутской области", утвержденный распоряжением Министерства от 15 декабря 2014 года N 1785/и;
Свидетельство на право ведения аварийно-спасательных работ в чрезвычайных ситуациях от 20 февраля 2014 года серия 713 N 00033;
Лицензия на осуществление деятельности, связанной с обращением взрывчатых материалов промышленного назначения (хранение взрывчатых материалов промышленного назначения, применение взрывчатых материалов промышленного назначения) от 25 января 2013 года N ВМ-67-001587;
Лицензия на осуществление медицинской деятельности от 29 мая 2014 года N ЛО-38-01-001799.
1.3. Условия размещения и режим работы Учреждения, непосредственно оказывающего государственную услугу по проведению аварийно-спасательных, поисково-спасательных и иных работ:
Учреждение находится по адресу: 664050, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 295, тел.: (3952)35-76-34, факс: (3952)35-07-94, электронный адрес, E-mail: spas.obl@yandex.ru, информационная страница в сети "Интернет": http://www.38.mchs.gov.ru/document/1398458, телефон оперативного дежурного: (3952)35-25-84, факс: (3952)35-32-73.
Структурные подразделения Учреждения:
Отряд экстренного реагирования (г. Иркутск) по адресу: 664050, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 295, тел.: (3952)35-25-84;
Западный поисково-спасательный отряд (г. Тайшет) по адресу: 665002, Иркутская область, г. Тайшет, ул. Кирова, д. 137, тел.: (39563)2-47-18;
Северо-западный поисково-спасательный отряд (г. Братск) по адресу: 665726, Иркутская область, г. Братск, Жилой район Центральный, Р 03 29 01 01, тел.: (3953)46-03-11;
Северный поисково-спасательный отряд (г. Киренск) по адресу: 666703, Иркутская область, г. Киренск, м/р Центральный, п. Садовый, д. 1, тел.: (39568)4-31-27, 4-39-11;