3.1. В информационной системе информационные сообщения могут размещаться только зарегистрированными пользователями, модератором в случае поступления общественно значимого вопроса посредством прямой связи с Правительством Астраханской области.
(в ред. Постановления Губернатора Астраханской области от 03.08.2017 N 64)
Для проведения регистрации пользователей используется соответствующий модуль информационной системы, предусматривающий введение логина и пароля пользователя.
3.2. После размещения зарегистрированным пользователем информационного сообщения в информационной системе оно проверяется модератором на предмет его соответствия установленным требованиям к содержанию. Проверка информационного сообщения осуществляется в течение одного рабочего дня со дня поступления информационного сообщения на рассмотрение модератору, а в случае необходимости уточнения перечня исполнителей или сведений, содержащихся в информационном сообщении, выезда на место - в течение 3 рабочих дней.
3.3. Информационное сообщение должно содержать:
- информацию (при необходимости другие материалы), соответствующую задачам и тематике информационной системы по требующим решения вопросам, в объеме, не превышающем установленный для данной информационной системы;
- достаточную для осуществления взаимодействия с пользователем информацию.
Информационное сообщение не должно содержать:
- призывов к терроризму и иному насилию, разжигающих межэтнические и межрелигиозные конфликты, инвективной лексики, фото- и видеоматериалов, а также иную информацию, запрещенную действующим законодательством для распространения;
- информацию рекламного характера и спама;
- вопросы, не соответствующие задачам и тематике информационной системы, а также имеющие персональный характер (не имеющие общественно значимого значения), относящиеся к полномочиям экстренных оперативных служб;
(в ред. Постановления Губернатора Астраханской области от 03.08.2017 N 64)
- вопросы, по которым ранее уже было принято решение о принятии в работу или об отказе в принятии в работу, а также по которым информация и материалы о результатах работы уже размещались в информационной системе.
3.4. При условии соответствия информационного сообщения установленным требованиям к содержанию оно публикуется в информационной системе и принимается в работу.
Если информационное сообщение не соответствуют установленным требованиям к содержанию, предусмотренным пунктом 3.3 настоящего раздела, по нему модератором принимается решение об отказе в публикации в информационной системе и данные информационные сообщения в работу не принимаются.
3.5. Все зарегистрированные пользователи информационной системы могут голосовать в поддержку вопросов, указанных в опубликованных информационных сообщениях.
(в ред. Постановления Губернатора Астраханской области от 14.09.2017 N 72)
3.6. Опубликованным и принятым в работу информационным сообщениям (далее - принятые в работу информационные сообщения) модератором присваивается определенный статус в зависимости от характера проводимой по ним работы.
3.7. В информационной системе предусмотрены статусы информационных сообщений:
"в работе" - присваивается принятому в работу информационному сообщению;
"решено" - присваивается принятому в работу информационному сообщению, по которому решены указанные в нем вопросы и работа завершена;
"мотивированный отказ" - присваивается принятому в работу информационному сообщению, по которому принято решение о прекращении работы в соответствии с пунктом 3.16 настоящего раздела.
3.8. На указанный при регистрации адрес электронной почты зарегистрированного пользователя направляются уведомления: о проведении проверки на предмет соответствия установленным требованиям к содержанию информационного сообщения, о принятом решении по результатам проверки информационного сообщения, о присвоении (изменении) статуса принятого в работу информационного сообщения.
3.9. Принятые в работу информационные сообщения направляются в систему электронного документооборота исполнительных органов государственной власти Астраханской области (далее - система электронного документооборота), где подлежат регистрации в установленном порядке.
3.10. По каждому принятому в работу информационному сообщению модератором определяется исполнитель (исполнители) в соответствии с компетенцией, формируются поручения, которые направляются исполнителю (исполнителям) по системе электронного документооборота или иным способом, для организации работы по решению вопросов, указанных в данном информационном сообщении.
3.11. Исполнение поручений, сформированных по информационным сообщениям (далее - поручения), осуществляется в соответствии с установленными требованиями по организации документооборота, исполнения и контроля за исполнением поручений в соответствующих органах государственной власти и органах местного самоуправления.
3.12. Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение вопросов, содержащихся в информационном сообщении, организует работу по их решению, в случае необходимости взаимодействует с зарегистрированным пользователем, разместившим данное информационное сообщение в информационной системе, гражданами, обратившимися посредством прямой связи с Правительством Астраханской области.
(в ред. Постановления Губернатора Астраханской области от 03.08.2017 N 64)
3.13. Исполнение поручений осуществляется в течение 30 дней со дня поступления исполнителю в работу, если модератором не установлен иной срок исполнения.