ОСНОВНЫЕ ВИДЫ, МИНИМАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ И ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОЦИАЛЬНЫМ ПОМОЩНИКОМ
Виды социальных услуг, предоставляемые социальным помощником | Минимальный объем социальных услуг в рамках социальной семьи | Качество социальных услуг, предоставляемых социальным помощникам |
1 | 2 | 3 |
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов | 2 раза в неделю (не более 7 кг за одно посещение) | продукты питания покупаются в близлежащих от места жительства лица, нуждающегося в социальной поддержке, магазинах по списку, согласованному с лицом, нуждающимся в социальной поддержке. Горячие обеды доставляются своевременно |
Содействие в приготовлении пищи | 2 раза в неделю (не более трех блюд) | социальный работник помогает лицу, нуждающемуся в социальной поддержке, в приготовлении блюд, полуфабрикатов |
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости | 1 раз в месяц | промышленные товары покупаются в близлежащих магазинах по списку, согласованному с лицом, нуждающимся в социальной поддержке, должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей лица, нуждающегося в социальной поддержке, в целях создания ему нормальных условий жизни, приобретаться по умеренным ценам |
Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без водоснабжения) | 3 раза в неделю (не более 40 л за одно посещение) | услуга должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей лица, нуждающегося в социальной поддержке |
Топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) | 3 раза в неделю в период отопительного сезона | |
Содействие в обеспечении топливом за счет средств лица, нуждающегося в социальной поддержке (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) | 1 раз перед отопительным сезоном (за счет средств лица, нуждающегося в социальной поддержке) | |
Расчистка снега от входа в дом (включая крыльцо) до дороги | 1 раз в неделю | |
Сдача вещей в стирку, ремонт, химчистку (за счет средств лица, нуждающегося в социальной поддержке) и обратная их доставка | 1 раз в месяц | услуга должна обеспечивать своевременную сдачу одежды и постельных принадлежностей в стирку, ремонт, химчистку, а также их обратную доставку |
Содействие в организации ремонта жилых помещений. Содействие в организации уборки жилых помещений: | не более 1 раза в год | содействие в организации ремонта жилых помещений включает в себя написание ходатайств в органы, осуществляющие ремонтные работы, подбор соответствующих фирм. Услуги должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей лица, нуждающегося в социальной поддержке, в целях создания ему нормальных условий жизни |
- уборка от пыли мебели, подоконников | 1 раз в неделю | |
- мытье окон | 1 раз в год | |
- подметание и мытье пола | 2 раза в месяц (не более 35 м2 за одно посещение) | |
- чистка пылесосом ковров, дорожек | 2 раза в месяц | |
- чистка раковин, ванны, унитаза и кафеля с применением чистящих средств, приобретенных за счет средств лица, нуждающегося в социальной поддержке | 2 раза в месяц | |
- вынос мусора - мытье посуды | 2 раза в неделю 2 раза в неделю | |
Содействие в оплате жилого помещения, коммунальных услуг, услуг связи | 1 раз в месяц | содействие должно включать в себя своевременную и в полном объеме оплату за пользование лицом, нуждающимся в социальной поддержке, жилым помещением, коммунальными услугами, услугами связи. Оплата осуществляется за счет средств лица, нуждающегося в социальной поддержке |
Сопровождение вне дома, в том числе к врачу | по мере необходимости, но не более 4 раз в месяц | при предоставлении услуги необходимо учитывать уровень мобильности лица, нуждающегося в социальной поддержке. Услуга должна быть предоставлена с особой корректностью по отношению к лицу, нуждающемуся в социальной поддержке |