3.1. В качестве резервных каналов связи используется телефонная связь. Номера телефонов экстренных оперативных служб и ЕДДС для связи в обязательном порядке указываются в соответствующих заключаемых соглашениях о взаимодействии.
3.2. В специализированном программном обеспечении по приему и обработке вызовов по номеру "112" ведется автоматическая аудиозапись всех телефонных переговоров как при звонке на телефонный номер "112", так и при внутренних переговорах диспетчеров экстренных оперативных служб и ЕДДС. Все аудиозаписи хранятся в электронном архиве с возможностью доступа с ретроспективой не менее 180 календарных дней.