2.1. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п | Наименование социальной услуги | Требования к объему социальной услуги | Описание социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Социально-бытовые услуги | |||
1.1. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | услуга предоставляется получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, при отсутствии сопровождающего. Услуга заключается в оказании помощи при раздевании и одевании получателя социальных услуг при оказании социально-медицинских услуг и для участия в оздоровительных мероприятиях у поставщика социальных услуг, а также при оказании социально-медицинских услуг и при проведении оздоровительных мероприятий выездной бригадой специалистов для предоставления социальных услуг | |
1.1.1. | раздевание и одевание | 1 раз в день | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
2. Социально-медицинские услуги | |||
2.1. | Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов | оказывается по назначению врача | услуга предоставляется в соответствии с назначением врача. Услуга включает в себя проведение реабилитационных мероприятий (массаж, физиотерапия, лечебная физкультура) |
массаж: | |||
2.1.1. | массажная процедура | не более 10 сеансов по одному назначению врача | массаж предоставляется в форме массажных процедур (с градацией в условных единицах) специалистом со средним медицинским образованием, имеющим соответствующие профессиональную подготовку и сертификат, в отдельном массажном кабинете с использованием специального массажного стола физиотерапия предоставляется в форме физиотерапевтических процедур: электросветолечение; фитотерапия; магнитотерапия; ультразвук; прессотерапия. Процедуры оказываются в отдельном кабинете с использованием специального оборудования специалистом со средним медицинским образованием, имеющим соответствующие профессиональную подготовку и сертификат. Поставщик социальных услуг имеет необходимые лицензии на организацию данного вида медицинской деятельности (в соответствии с перечнем проводимых мероприятий). В случае предоставления физиотерапевтических услуг бытовыми физиоприборами наличие лицензии не требуется. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателей услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10. Лечебная физкультура осуществляется в зале лечебной физкультуры специалистом, имеющим соответствующую профессиональную подготовку, с использованием специального оборудования и инвентаря. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателей услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 |
физиотерапия: | |||
2.1.2. | электросветолечение | не более 10 процедур по одному назначению врача | |
2.1.3. | фитотерапия | не более 10 процедур по одному назначению врача | |
2.1.4. | магнитотерапия | не более 10 процедур по одному назначению врача | |
2.1.5. | ультразвук | не более 10 процедур по одному назначению врача | |
2.1.6. | прессотерапия | не более 10 процедур по одному назначению врача | |
лечебная физкультура: | |||
2.1.7. | индивидуальная | не более 12 занятий по одному назначению врача, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
2.1.8. | групповая | не более 12 занятий за курс, время предоставления услуги не менее 35 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
2.2. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое) | Приборы для измерения артериального давления ежегодно проходят обязательную поверку на базе специализированных организаций | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
2.2.1. | измерение артериального давления | не более 4 раз в день | осуществляется средним медицинским персоналом или врачом при проведении социально-медицинских услуг реабилитационного характера, а также при проведении консультирования по социально-медицинским вопросам |
2.3. | Проведение оздоровительных мероприятий: | оздоровительные мероприятия включают занятия адаптивной физкультурой, предусматривающие проведение практических занятий, физических упражнений, мышечной гимнастики, дыхательных упражнений, занятий на тренажерах, направленных на: формирование и (или) восстановление мобильности получателя социальных услуг и способности к передвижению в естественных жизненных ситуациях, в том числе с использованием вспомогательных технических средств; способности к манипулированию предметами и объектами; способности к увеличению уровня физической готовности к спортивным нагрузкам, восстановление двигательных функций. Форма оказания услуги - индивидуальная или групповая. Услуга направлена на формирование двигательной активности, создание установки на активный образ жизни, содействие воспитанию нравственных и волевых качеств личности. В ходе оказания услуги специалист поставщика использует дифференцированный подход к каждому получателю социальных услуг, оказывает помощь участникам оздоровительных мероприятий с учетом их возраста, а также физического и психического состояния. Занятия проводятся инструктором (инструктором-методистом) по адаптивной физкультуре, имеющим соответствующую профессиональную подготовку. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния Количество человек в группе от 3 до 10 | |
адаптивная физкультура: | |||
2.3.1. | индивидуальная | не более 12 занятий в месяц, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
2.3.2. | групповая | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 35 минут | |
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399, от 30.11.2023 N 2671) | |||
2.4. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | не более 10 консультаций за курс, время предоставления услуги не менее 25 минут | консультирование по социально-медицинским вопросам заключается в проведении квалифицированной врачебной консультации. Услуга предоставляется специалистом с высшим медицинским образованием, имеющим соответствующую профессиональную подготовку и сертификат. Поставщик имеет лицензию на осуществление данного вида медицинской деятельности |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
3. Социально-психологические услуги | |||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | услуга предоставляется с целью помощи в поиске разрешения проблемной ситуации, путем осознания и изменения моделей реакций и мобилизации внутренних резервов, последующего решения социально-психологических проблем. Услуга заключается в консультировании, направленном на проработку и решение проблем, обусловленных полученной травмой, инвалидностью или иными ограничениями жизнедеятельности, формирование самосознания, эмоциональной, мотивационной, ценностно-смысловой сферы личности. В целях решения проблем семейных отношений, гармонизации внутрисемейного взаимодействия осуществляется семейное консультирование. Услуга предоставляется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом схожести проблем, индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
3.1.1. | индивидуальное консультирование | не более 2 консультаций в месяц, время предоставления услуги не менее 30 минут | |
3.1.2. | групповое консультирование | не более 2 консультаций в месяц, время предоставления услуги не менее 35 минут | |
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399, от 30.11.2023 N 2671) | |||
3.2. | Проведение психологической диагностики и обследования личности | проведение психологической диагностики и обследования личности направлено на выявление нарушений высших психических функций, когнитивно интеллектуальных функций, эмоционально-волевой и личностной сфер, нейродинамических характеристик, образа тела, реабилитационной приверженности; проведение анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений. Форма предоставления услуги - индивидуальная или групповая. Проводится первичная, промежуточная и итоговая диагностика. Услуга предоставляется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
3.2.1. | индивидуальная диагностика с использованием бланков | не более 2 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
3.2.2. | групповая диагностика с использованием бланков | не более 2 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
3.2.3. | индивидуальная диагностика с использованием компьютера | не более 2 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
3.2.4. | групповая диагностика с использованием компьютера | не более 2 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399, от 30.11.2023 N 2671) | |||
3.3. | Психологическая коррекция | предоставление услуги направлено на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам самого получателя социальных услуг. Предоставление услуги заключается в коррекции нарушений высших психических функций, когнитивно интеллектуальных функций, эмоционально-волевой и личностной сфер, нейродинамических характеристик, образа тела, реабилитационной приверженности, коррекции агрессивного (аутоагрессивного) и деструктивного поведения, включая обучение методам самокоррекции, адекватным стереотипам реагирования, а также совладанию с реакциями на течение и последствия травмы, ранения, заболевания. Потребность в оказании услуги, периодичность ее предоставления и содержание самой услуги определяется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля по результатам проведения психологической диагностики и обследования личности. Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия. Занятия могут проводиться в сенсорной комнате при наличии соответствующего оборудования и программ. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом схожести проблем, индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
3.3.1. | индивидуальная | не более 12 занятий за курс, время предоставления услуги не менее 30 минут | |
3.3.2. | групповая | не более 12 занятий за курс, время предоставления услуги не менее 35 минут | |
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399, от 30.11.2023 N 2671) | |||
4. Социально-педагогические услуги | |||
4.1. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг | не более 2 раз в неделю (для выездной бригады специалистов для предоставления социальных услуг дополнительно не более 4 раз в неделю), время предоставления услуги не менее 20 минут | услуга заключается в проведении занятий специалистами, организующими проведение реабилитационных мероприятий на базе поставщика социальных услуг при необходимости проведения родственниками реабилитационных мероприятий в домашних условиях, а также при предоставлении социальных услуг выездной бригадой специалистов для предоставления социальных услуг |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
5. Социально-правовые услуги | |||
5.1. | Консультирование по социально-правовым вопросам | услуга направлена на организацию и получение юридической помощи получателями социальных услуг путем разъяснения положений законодательства в сфере охраны здоровья граждан в РФ, реализации прав инвалидов. Если у получателя социальных услуг есть доступ к сети Интернет, то информация может содержать электронный адрес, по которому можно получить всю необходимую информацию. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом схожести проблем, индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
5.1.1. | индивидуальное | 1 раз в месяц | |
5.1.2. | групповое | 1 раз в месяц | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||
6.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | не более 2 раз в неделю (для выездной бригады специалистов для предоставления социальных услуг дополнительно не более 4 раз в неделю), время предоставления услуги не менее 20 минут | обучение заключается в предоставлении информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг. Обучение производится в ходе возникновения необходимости использования получателем социальных услуг технических средств реабилитации, предоставленных ему в процессе социального обслуживания у поставщика социальных услуг или при планировании их использования в дальнейшем в домашних условиях, в том числе технических средств реабилитации, предоставленных за счет средств областного бюджета, а также при оказании социальных услуг выездной бригадой специалистов для предоставления социальных услуг |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399) | |||
6.2. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | услуга направлена на восстановление (формирование) способности получателей социальных услуг к самообслуживанию посредством восстановления (формирования) необходимых бытовых навыков, навыков персональной сохранности в быту, в том числе с учетом консультирования по вопросам адаптации жилого помещения для нужд получателя социальных услуг, способности самостоятельно или с сопровождением других лиц передвигаться, ориентироваться и общаться (осуществлять взаимодействие) на объектах социальной, инженерной, транспортной, информационной инфраструктуры. Оказание услуги может осуществляться в учебно-тренировочных модульных пространствах, организованных у поставщика социальных услуг. Обучение осуществляется в соответствии с Программой (или методическими материалами), утвержденной (утвержденными) руководителем поставщика социальных услуг. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
6.2.1. | индивидуальное занятие | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
6.2.2. | групповое занятие | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
(п. 6.2 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.11.2023 N 2671) | |||
7. Срочные социальные услуги | |||
7.1. | Содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание | при необходимости не более 1 раза в 3 месяца | услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в сборе необходимых документов для оформления на социальное обслуживание |
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23.01.2023 N 98, от 29.06.2023 N 1399) | |||
7.2. | Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | при необходимости не более 2 раз в месяц | услуга заключается в обсуждении ситуации с получателем срочных социальных услуг; снятии в ходе беседы состояния острого психологического стресса, облегчении эмоционального состояния, снижении психологического дискомфорта, уровня агрессии/страха, чувства вины и пр., укрепление уверенности в себе, в определении способов преодоления ситуации, в развитии навыков адаптации к сложившейся ситуации и изменившимися условиями жизни, в мобилизации ресурсов для выхода из кризиса. Экстренная психологическая помощь оказывается безотлагательно в процессе очной работы специалиста в момент возникновения ситуации |
(п. 7.2 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.11.2023 N 2671) | |||
7.3. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | при необходимости не более 1 раза в месяц | услуга заключается в предоставлении информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, в том числе по телефонам доверия; в сопровождении получателей срочных социальных услуг, находящихся в состоянии острого кризиса, в организации, осуществляющие экстренную психологическую помощь, после предварительного согласования и записи на прием; в привлечении психологов МЧС, организаций здравоохранения, социального обслуживания, священнослужителей (по просьбе получателя срочной социальной услуги) к оказанию психологической помощи получателю срочной социальной услуги, находящемуся в остром психологическом состоянии |
(п. 7.3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.11.2023 N 2671) |
________________
* -*** Сноски исключены с 29.06.2023. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2023 N 1399.
(п. 2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 27.05.2022 N 1114)
2.3. Сроки предоставления социальных услуг.