2.1. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п | Наименование социальной услуги | Требования к объему социальной услуги | Описание социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Социально-бытовые услуги | |||
1.1. | Предоставление транспорта | не более 2 раз в месяц | услуга предоставляется группе получателей социальных услуг при организации анимационных мероприятий в соответствии с Планом, утвержденным руководителем поставщика социальных услуг (до места проведения мероприятий и обратно), проводимых вне поставщика социальных услуг на расстоянии, превышающем 500 м. Осуществляется транспортом поставщика социальных услуг. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации |
1.2. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | услуга заключается в оказании помощи при раздевании и одевании получателя социальных услуг для участия в оздоровительных мероприятиях у поставщика услуг или анимационных мероприятиях, проводимых в осенне-зимне-весенний период вне поставщика услуг. Услуга предоставляется получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, в случае отсутствия сопровождающих их родителей (законных представителей) | |
1.2.1. | раздевание и одевание | 1 раз в день | |
2. Социально-медицинские услуги | |||
2.1. | Проведение оздоровительных мероприятий | услуга направлена на формирование двигательных способностей, внимания, выносливости, координации движений, содействие воспитанию нравственных и волевых качеств личности. Услуга предоставляется по утвержденным программам инструктором (инструктором-методистом) по АФК. В ходе оказания услуги специалист использует дифференцированный подход к каждому получателю социальных услуг, оказывает помощь участникам оздоровительных мероприятий с учетом их возраста, а также физического и психического состояния. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендаций врача. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния | |
2.1.1. | подвижные игры | не более 1 раза в неделю, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
2.1.2. | оздоровительная гимнастика | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
адаптивная физкультура | |||
2.1.3. | индивидуальная | не более 12 занятий за курс, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
2.1.4. | групповая | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
2.2. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | 1 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 20 минут | услуга направлена на активизацию деятельности получателя социальных услуг в области улучшения своего здоровья, необходимость осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактику заболеваний, формирование навыков здорового образа жизни. Услуга предоставляется родителям (законным представителям), детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, в возрасте 3 лет и старше |
3. Социально-психологические услуги | |||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | услуга направлена на получение информации от получателя социальных услуг в возрасте 3 лет и старше (или его родителей/законных представителей) о его проблемах и обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Услуга предоставляется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля. Услуга может быть предоставлена родителям (законным представителям) получателя социальных услуг. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния, по итогам проведенной психологической диагностики и обследования личности. Количество человек в группе от 3 до 10 | |
3.1.1. | индивидуальное консультирование | не более 2 консультаций в месяц, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
3.1.2. | групповое консультирование | не более 2 консультаций в месяц, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
3.2. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | не более 1 раза в месяц, время предоставления услуги не более 45 минут | предоставление услуги заключается в формировании у получателя социальных услуг и гражданина, осуществляющего уход на дому за тяжелобольными, мотивации к активности, в поддержке жизненного тонуса, в создании условий для полноценного психологического развития личности на каждом возрастном этапе для своевременного предупреждения возможных отклонений. Услуга может предоставляться как на личном приеме, так и по телефону |
3.3. | Проведение психологической диагностики и обследования личности | предоставление услуги направлено на выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений. Проводится первичная, промежуточная и итоговая диагностика. Услуга предоставляется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Предоставление услуги в групповой форме осуществляется для детей в возрасте 2 лет и старше. Количество человек в группе не более 10 | |
3.3.1. | индивидуальная диагностика с использованием бланков | не более 3 раз за курс, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
3.3.2. | групповая диагностика с использованием бланков | не более 3 раз за курс, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
3.3.3. | индивидуальная диагностика с использованием компьютера | не более 3 раз за курс, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
3.3.4. | групповая диагностика с использованием компьютера | не более 3 раз за курс, время предоставления услуги не менее 25 минут | |
3.4. | Психологическая коррекция | предоставление услуги направлено на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам самого получателя социальных услуг. Потребность в оказании услуги, периодичность ее предоставления и содержание самой услуги определяется специалистом поставщика социальных услуг соответствующего профиля по результатам проведения психологической диагностики и обследования личности. Услуга может предоставляться как индивидуально получателю социальных услуг, так и в группе получателей социальных услуг, занятия могут проводиться в сенсорной комнате в соответствии с программами, утвержденными в установленном порядке. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Предоставление услуги в групповой форме осуществляется для детей в возрасте 2 лет и старше. Количество человек в группе не более 5 | |
3.4.1. | индивидуальная | не более 12 занятий за курс, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
3.4.2. | групповая | не более 8 занятий за курс, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
4. Социально-педагогические услуги | |||
4.1. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | не более 2 раз в месяц, время предоставления услуги не менее 20 минут | обучение родителей (законных представителей) детей-инвалидов основам реабилитации должно быть проведено с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния детей, а также степени подготовленности родителей (законных представителей) к этим процедурам |
4.2. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | социально-педагогическая коррекция - услуга направлена на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений. Услуга социально-педагогической коррекции включает в себя выслушивание получателя социальных услуг, совместное формулирование имеющихся у него социально-педагогических проблем (отклонение в поведении, связанное с нарушением общепринятых норм и правил поведения, отсутствие позитивных интересов, неграмотная организация досуга, детско-родительские отношения, возрастные особенности, межличностные отношения в семье, группе сверстников и пр.), оценку этих проблем на предмет значимости и определение конкретных путей их дальнейшего решения. Периодичность предоставления и содержание услуги определяется в соответствии с рекомендациями, полученными в ходе проведения социально-педагогической диагностики. Проводится первичная, промежуточная и итоговая диагностика. Услуга социально-педагогической коррекции предоставляется в виде индивидуальных и групповых занятий. Занятия проводятся в соответствии с утвержденными программами. Услуга по консультированию направлена на оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем. Услуга предоставляется специалистом поставщика социальных услуг, имеющим высшее или средне-специальное педагогическое или социальное образование. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации. Индивидуальное консультирование может быть предоставлено родителям (законным представителям) получателя социальных услуг. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния, по итогам социально-педагогической диагностики, психологической диагностики и обследования личности. Предоставление услуги в групповой форме осуществляется для детей в возрасте 2 лет и старше. Количество человек в группе не более 5 | |
4.2.1. | индивидуальное коррекционное занятие | не более 3 раз в неделю, каждым специалистом разного профиля, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
4.2.2. | групповое коррекционное занятие | не более 2 раз в неделю, каждым специалистом разного профиля, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
4.2.3. | индивидуальная диагностика | не более 3 раз за курс, каждым специалистом разного профиля, время предоставления услуги не более 45 минут | |
4.2.4. | индивидуальное консультирование | не более 3 раз в месяц, каждым специалистом разного профиля, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 03.07.2023 N 1439) | |||
4.3. | Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов | предоставление услуги направлено на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг. Анимационные услуги осуществляются по следующим направлениям: выездные мероприятия (экскурсии, посещение театров, выставок, концертов и пр.); праздничные мероприятия; театральные постановки; тематические дискотеки; соревнования, викторины и пр. Клубная и кружковая работа осуществляется по следующим направлениям: танцевальное; музыкальное; художественное (рисование, вышивание, лепка и пр.); театральное; прикладное (изготовление изделий из прикладного материала, дерева и пр.). При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателя социальных услуг. Услуга предоставляется в соответствии с Планом, утвержденным руководителем поставщика социальных услуг. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации Формирование групп для предоставления клубной и кружковой работы осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния, в соответствии с их интересами и способностями в творческой деятельности. Количество человек в группе не более 15 | |
4.3.1. | организация экскурсии, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее | не более 2 раз в месяц | |
4.3.2. | организация и проведение клубной и кружковой работы | не более 3 раз в неделю, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
5. Социально-трудовые услуги | |||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и организация обучения доступным профессиональным навыкам | 1 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 30 минут | услуга направлена на формирование у получателей социальных услуг способностей к осуществлению трудовой и профессиональной деятельности. Услуга заключается в организации и проведении профориентационных занятий в соответствии с физическими и психологическими особенностями получателя социальных услуг в возрасте 14 - 18 лет |
5.2. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | услуга направлена на формирование у получателей социальных услуг образовательных компетенций, необходимых для получения образования и (или) профессии. Услуга включает в себя мероприятия по предоставлению получателю социальных услуг информации об образовательных организациях, в которых могут обучаться дети-инвалиды в возрасте 14 - 18 лет, порядке и условиях приема | |
5.2.1. | индивидуальное занятие | не более 1 раза в месяц, время предоставления услуги не менее 30 минут | |
5.2.2. | групповое занятие | не более 1 раза в месяц, время предоставления услуги не менее 30 минут | |
6. Социально-правовые услуги | |||
6.1. | Консультирование по социально-правовым вопросам | услуга направлена на организацию и получение юридической помощи получателями социальных услуг в возрасте 14 лет и старше или его родителям (законным представителям) путем разъяснения положений законодательства в сфере охраны здоровья граждан в РФ, реализации прав инвалидов (детей-инвалидов). Если у получателя социальных услуг есть доступ к сети Интернет, то информация может содержать электронный адрес, по которому можно получить всю необходимую информацию | |
6.1.1. | индивидуальное консультирование | 1 раз в месяц | |
6.1.2. | групповое консультирование | 1 раз в месяц | |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | не более 6 раз за курс, время предоставления услуги не менее 20 минут | обучение заключается в предоставлении информации о назначении, способах и правилах использования средств ухода, технических средств реабилитации, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг. Обучение производится в ходе возникновения необходимости использования получателем социальных услуг технических средств реабилитации, предоставленных ему в процессе социального обслуживания у поставщика социальных услуг или при планировании их использования в дальнейшем в домашних условиях, а также производится обучение инвалидов, обеспеченных техническими средствами реабилитации за счет средств областного бюджета |
7.2. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | услуга направлена на формирование способности получателей социальных услуг к самообслуживанию посредством формирования необходимых бытовых навыков, навыков персональной сохранности в быту, способности самостоятельно или с сопровождением других лиц передвигаться, ориентироваться и общаться (осуществлять взаимодействие) на объектах социальной, инженерной, транспортной, информационной инфраструктуры. Обучение направлено на формирование получателя социальных услуг как личности самостоятельной, способной максимально обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной и разносторонней, с активной жизненной позицией, позитивными потребностями. Обучение осуществляется в ходе проведения групповых и индивидуальных занятий. Направление обучения получателей социальных услуг определяется их личными пожеланиями, а также рекомендациями их родителей (законных представителей) и специалистов, проводящих социально-педагогическую диагностику и обследование личности. Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации. Формирование групп для предоставления услуги в групповой форме осуществляется с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения жизнедеятельности, физического или психического состояния. Предоставление услуги в групповой форме осуществляется для детей в возрасте 3 лет и старше. Количество человек в группе не более 15 | |
7.2.1. | индивидуальное занятие | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
7.2.2. | групповое занятие | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги для детей: 3 - 6 лет - не менее 20 минут; 7 лет и старше - не менее 30 минут | |
7.3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | обучение направлено на формирование у получателя социальных услуг навыков пользования компьютерной техникой, возможности доступа к интернет-услугам, для расширения социальных контактов. Услуга предоставляется при наличии условий, определенных санитарными правилами СП 2.2.3670-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда". Услуга предоставляется детям-инвалидам и детям, испытывающим трудности в социальной адаптации | |
7.3.1. | индивидуальное занятие | не более 2 раз в неделю, время предоставления услуги не менее 20 минут | |
8. Срочные социальные услуги | |||
8.1. | Содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание | при необходимости не более 1 раза в 3 месяца | услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в сборе необходимых документов для оформления на социальное обслуживание |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23.01.2023 N 98) | |||
(п. 2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 27.05.2022 N 1114)
2.3. Сроки предоставления социальных услуг.
2.3.1. Социальные услуги предоставляются курсом до 3 месяцев, но не более 2 курсов в течение одного года, исчисленного с учетом даты составления индивидуальной программы, в пределах срока ее действия.