1. Уполномоченный рассматривает обращения предпринимателей, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории области, и обращения предпринимателей, права и законные интересы которых были нарушены на территории области, на решения или действия (бездействие) органов государственной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, нарушающие права и законные интересы предпринимателей.
2. Рассмотрение Уполномоченным обращений предпринимателей осуществляется в соответствии с требованиями федерального законодательства.
3. Уполномоченный не вправе разглашать ставшие ему известными в процессе рассмотрения обращения сведения о частной жизни заявителя и других лиц без их письменного согласия.
4. О результатах рассмотрения обращения Уполномоченный обязан известить заявителя.
В случае установления факта нарушения прав предпринимателей Уполномоченный обязан принять меры в соответствии с действующим федеральным законодательством и в пределах его компетенции, определенной настоящим областным законом.
5. Руководители и иные должностные лица органов государственной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в области, органов местного самоуправления обязаны обеспечить прием Уполномоченного, а также предоставить ему запрашиваемые сведения, документы и материалы в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня получения соответствующего запроса.
6. Заключения Уполномоченного, содержащие предложения о необходимых мерах по восстановлению нарушенных прав и законных интересов предпринимателей, направляются в соответствующие органы государственной власти и органы местного самоуправления, организации, в компетенцию которых входит разрешение вопросов защиты и восстановления нарушенных прав и законных интересов предпринимателей. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица этих органов обязаны рассмотреть заключения Уполномоченного в месячный срок с момента получения и направить Уполномоченному письменный ответ о результатах рассмотрения и принятых мерах. В случае если предложения, содержащиеся в заключении, не выполнены, в ответе должно содержаться обоснование причин их невыполнения.
7. Представление Уполномоченному информации, составляющей государственную, коммерческую либо иную охраняемую законом тайну, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.