2.9.1. Государственные услуги по исполнению запросов граждан Российской Федерации и выдача архивных справок, выписок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, предоставляются на бесплатной основе.
2.9.2. Запросы граждан имущественного, биографического, тематического характера (предоставление информации по определенной проблеме, теме, событию, факту) исполняются на платной основе в соответствии с договором, заключенным между архивом и пользователем, и прейскуранта цен на платные услуги, согласованного в установленном порядке с Управлением и утвержденного директором центрального архива РБ. Средства, полученные от оказания платных услуг, поступают в бюджет Республики Башкортостан.
2.9.3. С Заявителем предварительно согласовывается стоимость работ по исполнению запроса и заключается договор о предоставлении государственной услуги. В зависимости от объема и сложности окончательная стоимость работ может быть изменена, о чем предварительно уведомляется Заявитель. После исполнения запроса Заявителю выдается платежное поручение на безналичное перечисление платежа с указанием суммы оплаты. Ответ Заявителю выдается после предоставления документа, подтверждающего факт оплаты.