1.3. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель имеет право обратиться в Госстрой РБ в устной форме (в том числе по телефону) или в письменной форме (в том числе по каналам электронной связи), лично либо через доверенное лицо, по адресам и телефонам Госстроя РБ.
Если полученная информация не удовлетворяет заявителя, он имеет право обратиться:
лично на прием граждан, который ведется еженедельно по средам сотрудниками отдела реализации социальных жилищных программ Госстроя РБ с 14.00 часов до 18.00 часов;
в письменной форме на имя председателя Госстроя РБ либо заместителя председателя Госстроя РБ, курирующего предоставление государственной услуги.
При необходимости инвалидам обеспечивается перевод с русского жестового языка (сурдоперевод, тифлосурдоперевод).
(абзац введен Приказом Госстроя Республики Башкортостан от 13.05.2016 N 128)
Почтовый адрес для направления обращений в Госстрой РБ: 450008, г. Уфа, ул. Советская, 18.
Электронные обращения направляются по электронной почте Госстроя РБ: msrb@bashkortostan.ru.
Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги проводится в рабочие дни и в рабочее время.
1.4. Информирование по вопросам оказания государственной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения" (далее - государственная услуга) осуществляется непосредственно в помещениях Госстроя РБ и по телефонам, а также посредством размещения информации на официальном сайте в сети Интернет Госстроя РБ и в единой системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал).
1.5. Информация о местонахождении, графике работы структурного подразделения Госстроя РБ, участвующего в предоставлении государственной услуги, номерах кабинетов, а также о графике приема граждан содержится на официальном сайте Госстроя РБ и информационном стенде Госстроя РБ.
1.6. На стенде Госстроя РБ размещаются следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);
информация о местонахождении, график (режим) работы и приема граждан, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты органа, в котором заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
схема размещения должностных лиц и режим приема ими граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
требования к письменному запросу о предоставлении консультации по вопросам осуществления государственной услуги, образец запроса о предоставлении консультации;
перечень документов, направляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Текст информационных материалов печатается удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
1.7. На официальном сайте в сети Интернет Госстроя РБ размещаются следующие информационные материалы:
полное наименование и почтовый адрес Госстроя РБ;
справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
адрес электронной почты Госстроя РБ;
текст настоящего Административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;
информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стенде Госстроя РБ.