1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления.
Органы местного самоуправления и должностные лица местного самоуправления обязаны дать ответ по существу обращений в течение одного месяца.
2. Нарушение сроков и порядка ответов на обращение граждан в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления, установленных законодательством Российской Федерации и области, а также нормативными правовыми актами муниципальных образований, влечет административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и области.