МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ  

ПРИКАЗ  

 от 28 октября 2014 года N СЭД-33-01-03-539  


О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ ОТ 07.06.2011 N СЭД-33-01-02-113  

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства социального развития Пермского края от 19.04.2019 N СЭД-33-01-03-247, вступившего в силу с 1 января 2019 года, но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования.
____________________________________________________________________

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством

приказываю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам (далее - Регламент), утвержденный Приказом Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство) от 7 июня 2011 года N СЭД-33-01-02-113 (в редакции приказов Министерства от 07.09.2011 N СЭД-33-01-02-218, от 12.09.2011 N СЭД-33-01-02-224 (ред. 30.09.2011), от 15.05.2012 N СЭД-33-01-02-120, от 11.07.2012 N СЭД-33-01-02-199).

2. Приложение 1 к Регламенту изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему Приказу.

3. Приложение 2 к Регламенту изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему Приказу.

4. Приложение 3 к Регламенту изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему Приказу.

5. Дополнить Регламент приложением 4 согласно приложению 4 к настоящему Приказу.

6. Дополнить Регламент приложением 5 согласно приложению 5 к настоящему Приказу.

7. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Никитиной У.А. обеспечить:

7.1. ознакомление с настоящим Приказом начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Востриковой С.А., заместителя начальника управления, начальника отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шардаковой И.С.;

7.2. направление копии настоящего Приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 Приказа Министерства от 24 июля 2009 года N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства", территориальные управления Министерства;

7.3. опубликование настоящего Приказа в средствах массовой информации, на официальном сайте Министерства http://minsoc.permkrai.ru/, на официальном сайте Правительства Пермского края www.permkrai.ru.

8. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

9. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Вострикову С.А.

Министр
Т.Ю.АБДУЛЛИНА

УТВЕРЖДЕНЫ
Приказом
Министерства социального
развития Пермского края
от 28.10.2014 N СЭД-33-01-03-539

ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Пункт 1.1 изложить в следующей редакции:

"Административный регламент по предоставлению государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее соответственно - регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет последовательность и сроки действий (административных процедур), порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.".

2. Подпункт 1.2.5 пункта 1.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"От имени заявителей при получении государственной услуги вправе выступать лица, уполномоченные заявителем (по доверенности, оформленной в установленном порядке) или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законный представитель).".

3. Пункт 1.2 дополнить подпунктом 1.2.6 следующего содержания:

"1.2.6. В случае если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.".

4. Первый абзац пункта 1.3 изложить в новой редакции:

"1.3. Государственная услуга предоставляется Министерством социального развития Пермского края (далее - Министерство) либо через краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии в соответствии с частью 3 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".".

5. Пункт 1.4 изложить в новой редакции:

"Центральный филиал МФЦ расположен по адресу: ул. Куйбышева, д. 9, г. Пермь, 614000.

График работы центрального филиала МФЦ: с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru.

Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru/.".

6. Пункт 1.5 изложить в новой редакции:

"График работы Министерства: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед с 13.00 до 13.48), пятница - с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 13.00 до 13.48).

Адрес и контактные телефоны Министерства указаны в приложении 5 к Регламенту.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - http://minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - msr@social.permkrai.ru.".

7. Пункт 1.7 изложить в новой редакции:

"Информация о местонахождении Министерства, территориальных управлений, графике работы, телефонах, порядке предоставления государственной услуги предоставляется специалистом отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства, специалистами территориальных управлений с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru, публикации в средствах массовой информации.".

8. Подпункт 1.7.1 пункта 1.7 изложить в новой редакции:

"Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - http://www.gosuslugi.ru (далее - федеральный портал), портала государственных и муниципальных услуг Пермского края: http://www.gosuslugi.permkrai.ru (далее - региональный портал).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети "Интернет", в том числе на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru; на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru, публикации в средствах массовой информации.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста Регламента (полный текст Регламента с приложениями) размещен в сети "Интернет", на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru;

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 2 к Регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования к ним;

- режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений;

- почтовый адрес, телефоны, адрес электронной почты и адрес официального сайта территориального управления, Министерства;

- информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

- информация о государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги (юридический адрес, справочные телефоны, телефон/факс, номер телефона - автоинформатора (при наличии), график работы, адрес официального сайта и электронной почты);

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- информация о безвозмездности предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается лично либо направляется заявителю (законному представителю) письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается заявителю (законному представителю) при подаче документов.".

9. Подпункт 1.7.2 пункта 1.7 изложить в новой редакции:

"В любое время с момента приема документов заявитель (законный представитель) обладает правом получать сведения о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, сети "Интернет", электронной почты или посредством личного посещения Министерства, территориального управления. Заявителю (законному представителю) предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное заявление и пакет документов.

Консультации заявителей (законных представителей) проводятся специалистами Министерства, территориальных управлений по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- места, времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления государственной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос заявителя.

В случае если специалист не может сразу ответить на вопрос заявителя (законного представителя), он выясняет детали запроса и перезванивает заявителю (законному представителю) в течение двух рабочих дней.".

10. Пункт 2.2 изложить в новой редакции:

"2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством; непосредственно услугу предоставляют территориальные управления Министерства.

2.2.1. При предоставлении государственной услуги территориальное управление Министерства осуществляет взаимодействие через межведомственные запросы со следующими организациями:

с государственным учреждением по Пермскому краю - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю (далее - Пенсионный фонд) в целях получения сведений о начисленных пенсиях и иных выплатах, поступающих в территориальное управление Министерства без личной явки заявителя или представителя заявителя (за исключением тех пенсионеров и граждан, которые получают пенсию и иные выплаты в других регионах России);

с органами службы занятости в целях получения справки о выплате пособий по безработице, материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам, а также стипендий и материальной помощи, выплачиваемых гражданам в период профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации по направлению органов службы занятости, выплатах безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также о выплатах несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах;

с учреждениями начального, среднего и высшего профессионального образования, аспирантуры и докторантуры при образовательных учреждениях высшего профессионального образования и научно-исследовательских учреждениях с целью получения справки о размере стипендии, а также компенсационных выплатах гражданам в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям;

с налоговыми органами, заверяющими документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации, представленные индивидуальными предпринимателями для подтверждения получаемых ими доходов;