Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (с изменениями на 19 июня 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования услуги (руб.) <*>

Тариф на оказание 1 услуги (руб.)

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Время, затрачиваемое на оказание социальной услуги один раз

Периодичность оказания социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги:

1.1

Предоставление жилой площади, помещений для организации лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания согласно утвержденным нормативам

Предполагает:

- предоставление жилой площади из расчета:

Весь период проживания

Постоянно

Размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости.

Наличие необходимого набора помещений для проведения досуговых мероприятий.

Обеспечение доступной среды для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями.

Соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

отделение "Милосердия" - 6 кв. м на человека;

7217,17

19,77

отделение "Социальная гостиница" - 4,5 кв. м на человека;

6401,13

17,54

отделение "Ночного пребывания" - 3 кв. м на человека;

- обеспечение средствами коммунально-бытового благоустройства (отопление, водоснабжение, освещение)

2705,97

7,41

1.2

Предоставление в пользование реабилитационного оборудования, бытовой техники, мебели

Предполагает:

- предоставление в пользование получателям социальных услуг с учетом физического состояния здоровья удобной мебели;

- предоставление в пользование с учетом возраста, состояния здоровья реабилитационного оборудования;

- предоставление в пользование бытовой техники

Весь период проживания

Постоянно

116,63

0,32

Предоставление в пользование каждому получателю: 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул, 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков, 2 индивидуальных полок), обеспечивающее возможность хранения личной одежды.

Предоставление в пользование бытовой техники по запросу получателя; реабилитационного оборудования по показаниям.

Обеспечение ремонта и замены реабилитационного оборудования, бытовой техники, мебели

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.3

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

Предполагает предоставление горячего питания в соответствии с нормативами

Весь период проживания

Продолжительность

Предоставление ежедневного горячего, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного питания;

соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания;

обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания;

соблюдение требований к технологии приготовления блюд;

обеспечение профилактики витаминной недостаточности

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

Отделение ночного пребывания (ужин)

30 мин.

1 раз в день

31593,84

86,56

Отделение милосердия, отделение соц. гостиница (завтрак, обед, полдник, ужин)

75 мин.

4 раза в день

112118,83

307,17

Форма оказания - групповая (15 чел.)

(п. 1.3 в ред. Приказа Министерства социального развития Пермского края от 30.01.2020

N СЭД-33-01-03-55)

1.4

Предоставление мягкого инвентаря согласно утвержденным нормативам

Предполагает обеспечение постельными принадлежностями получателей социальных услуг с учетом сроков носки (службы) мягкого инвентаря в соответствии с нормативами, утвержденными приказом Министерства социального развития Пермского края

Весь период проживания

Согласно утвержденным нормативам

3059,85

8,38

Предоставление постельных принадлежностей в начале обслуживания и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.5

Уборка жилых помещений, помещений общего пользования

Предусматривает:

- уборку жилых помещений, мест общего пользования:

- ежедневную влажную уборку помещений, проветривание, очистку от пыли мягких покрытий пылесосом, дезинфекция санитарно-бытовых приборов;

- проведение генеральных уборок;

- подготовку окон, балконных и входных дверей к эксплуатации в осенне-зимний и весенне-летний периоды.

Форма оказания - групповая (6 чел.)

Продолжительность:

ежедневной уборки - 32 мин.; генеральной уборки - 60 мин.

ежедневная уборка - 1 раз в день,

генеральная уборка - 1 раз в месяц

11351,67

31,10

Осуществляется младшим медицинским персоналом с применением моющих и дезинфицирующих средств

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.6

Помощь в написании, оформлении и прочтении писем, документов

Предусматривает:

- написание текста писем, документов под диктовку;

- прочтение писем, документов вслух;

- доставку письма на почту или в почтовый ящик;

- доставку документов по месту требования;

- приобретение конверта или марок.

Почерк и написание текста писем, документов должны быть разборчивыми

Продолжительность услуги - 20 мин.

2 раза в месяц

3292,88

137,20

Оказание услуги обеспечивается социальным работником. При оказании услуги необходимо:

- обеспечить конфиденциальность при написании и прочтении писем;

- довести до получателя при прочтении писем, документов вслух всей заложенной в них информации;

- приобретение конверта, марок, а также отправка писем, документов за счет средств получателя

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.7

Организация прогулок

Предполагает организацию и проведение прогулок на свежем воздухе. Предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача.

Форма оказания - групповая (15 чел.)

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность услуги:

- 30 мин.

1 раз в день

4540,28

12,44

Предоставление услуги обеспечивается социальным работником. При оказании услуги необходимо создание безопасных условий для проведения прогулок (внутри учреждения, во дворе, за пределами учреждения), которые включают:

- разработку маршрутов;

- правил поведения во время прогулки;

- контроль безопасности;

- подбор вспомогательного инвентаря для поддержания и развития интереса к прогулке и т.д.

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.8

Санитарно-гигиенические услуги

Предусматривает помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателя социальных услуг

Продолжительность процедур в день:

Оказание услуги предусматривает:

- предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур;

- стирку и смену постельного белья;

- соблюдение санитарно-гигиенических требований.

Оказание услуги предусматривает:

- предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур;

- стирку и смену постельного белья;

- соблюдение санитарно-гигиенических требований.

Предоставление услуги обеспечивается младшим медицинским персоналом. При оказании услуги необходимо:

- предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур;

- предоставление оборудования, в том числе передвижного, для проведения гигиенических процедур;

- соблюдение санитарно-гигиенических требований;

- соблюдение мер предосторожности.

Для предоставления данных услуг инвалидам - получателям социальных услуг используется специализированное реабилитационное оборудование, прикроватные столики, стулья и ванны для мытья, поручни, держатели, пандусы, предусмотренные для инвалидов и маломобильных граждан

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

- Отделение "Социальная гостиница" - помывка получателя социальных услуг в ванной, под душем или в бане;

стирка и утюжка постельного белья;

смена постельного белья;

предоставление средств личной гигиены (мыло, зубная паста, зубная щетка)

30 мин.

2 раза в неделю

19043,09

183,11

- Отделение "Ночного пребывания" - помывка получателя социальных услуг в ванной, под душем или в бане;

стирка и утюжка постельного белья;

смена постельного белья;

предоставление средств личной гигиены (мыло, зубная паста, зубная щетка)

30 мин.

2 раза в неделю

19043,09

183,11

- Отделение "Милосердия" - помывка получателя социальных услуг в ванной, под душем или в бане;

стирка и утюжка нательного и постельного белья;

смена постельного и нательного белья;

предоставление средств личной гигиены (мыло, зубная паста, зубная щетка);

стрижка ногтей на руках и ногах;

причесывание;

бритье усов и бороды;

стрижка волос;

вынос судна;

обтирание лежачих больных и др.)

40 мин.

1 раз в день

77210,89

211,53

1.9

Организация ритуальных услуг

Предусматривает:

- извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти;

- предоставление комплекта похоронной одежды;

- оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законодательством

Продолжительность услуги - 180 мин.

При наступлении факта смерти

1234,70

1234,70

Организация услуги осуществляется социальным работником, при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их нежелании заняться погребением, с целью обеспечения достойного погребения умершего

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.10

Предоставление транспорта для поездок к местам лечения, консультаций

Предусматривает предоставление транспорта, сопровождающего сотрудника при возникновении у получателя социальных услуг необходимости в посещении медицинской организации.

Форма оказания - групповая (3 чел.)

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность 1 поездки - 60 мин.

1 раз в месяц

1492,89

124,41

Организация услуги осуществляется социальным работником при наличии у получателя социальных услуг медицинских показаний и др.

При оказании услуги должно быть обеспечено безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте.

Транспортное средство должно быть приспособлено для перевозки получателей социальных услуг;

иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения; опознавательные знаки. Услуга включает обязательное сопровождение получателей социальных услуг к месту доставки специалистом учреждения, высшее или среднее специальное педагогическое/медицинское образование (из расчета 1 сопровождающий на 4 получателя социальных услуг)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.11

Организация досуга и отдыха

Предусматривает:

организацию социокультурных мероприятий согласно ежемесячным планам организации досуга и отдыха в организации;

обеспечение книгами и журналами, настольными играми.

Форма оказания - групповая (15 чел.)

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Милосердия" и "Социальная гостиница"

Продолжительность разовой услуги - 60 мин.

3 раза в месяц

815,05

22,64

При оказании услуги должно быть обеспечено предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты), оказывается в местах, отведенных для отдыха.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Милосердия" и "Социальная гостиница"

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2. Социально-медицинские услуги:

2.1

Организация оказания получателям социальных услуг первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи

- проведение санитарной обработки поступивших вновь или вернувшихся после отсутствия получателей услуг;

- оказание доврачебной медицинской помощи гражданину предусматривает:

- оказание помощи при травмах, кровотечениях, отравлениях, повышении (понижении) артериального давления, головной боли и т.д.;

- при обострении основных заболеваний (приступообразные состояния, судороги и т.д.) с последующим направлением (записью) на врачебный прием;

- проведение реанимационных мероприятий (искусственной вентиляции легких, непрямого массажа сердца) до приезда скорой помощи;

- вызов скорой помощи и сопровождение гражданина в медицинскую организацию при необходимости;

- оказание содействия в получении первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи

Продолжительность услуги:

- 35 мин.

1 раз в квартал

1451,36

362,84

Организация услуги осуществляется медицинским персоналом.

Наличие лицензии на медицинскую деятельность

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.2

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг, включает:

- измерение температуры тела, артериального давления, частоты сердечных сокращений при ухудшении состояния здоровья;

- выполнение врачебных назначений (выдача лекарств, закапывание капель, постановка банок, горчичников, компрессов;

обработка и перевязка раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, доставка их в лабораторию, получение результата);

- контроль за приемом лекарственных средств и сроком их годности в отношении получателя социальных услуг, принимающего лекарственные средства самостоятельно;

- смену памперсов, обработку кожных покровов;

- проведение противопролежневых мероприятий;

- выполнение других сестринских манипуляций.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность процедур в день - не менее 30 мин.

1 раз в день

72774,57

199,38

Организация услуги осуществляется медицинским персоналом.

Наличие лицензии на медицинскую деятельность.

Отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в медицинскую организацию;

оборудованные помещения медицинского назначения;

соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.3

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы получателя социальных услуг

Предусматривает:

- запись получателя социальных услуг на прием к врачу,

- направление документов в бюро медико-социальной экспертизы,

- сопровождение получателя социальных услуг при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 60 мин.

1 раз в год

480,19

480,19

При наличии медицинских показаний; оказывается медицинским персоналом (старшей медицинской сестрой)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.4

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации получателя социальных услуг

Предусматривает:

- сопровождение получателя социальных услуг для получения технических средств реабилитации (при необходимости);

- получение технических средств реабилитации и передачу их получателю социальных услуг (при необходимости).

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Милосердия" и "Социальная гостиница"

Продолжительность - 90 мин. по каждому средству или изделию

1 раз в год

796,49

796,49

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг потребности в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателя социальных услуг.

Оказывается медицинским персоналом

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.5

Содействие в организации прохождения диспансеризации получателями социальных услуг

Предусматривает:

- запись на прием к специалисту, проведение необходимого обследования,

- сопровождение на прием,

- помощь получателю социальных услуг в выполнении предписаний специалиста после диспансеризации;

- оформление установленной медицинской учетной документации.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность - 60 мин.

1 раз в год

480,19

480,19

Прохождение диспансеризации осуществляется с привлечением врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, стоматолога, гинеколога и др. Диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате организации стационарного социального обслуживания, так и привлеченными из медицинских организаций. Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.6

Госпитализация получателей социальных услуг в медицинские организации

Предусматривает:

- организацию работы по сбору медицинских документов для получения направления на госпитализацию,

- организацию доставки в стационарную медицинскую организацию;

предусматривается возможность сопровождения получателя социальных услуг и при необходимости - предоставление транспортного средства.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 60 мин.

2 раза в год

960,38

480,19

Оказывается медицинским персоналом.

Услуга предоставляется по медицинским показаниям.

С учетом состояния здоровья получателя социальных услуг ему может оказываться помощь в передвижении. Сопровождающий сотрудник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.7

Содействие в обеспечении получателей социальных услуг по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

Предусматривает:

- организацию работы аптечного пункта при организации социального обслуживания (по мере возможности);

- помощь в оформлении документов на получение льгот при приобретении назначенных врачом лекарственных средств и изделий;

- приобретение социальным работником согласно назначению врача лекарственных средств и изделий медицинского назначения с последующим отчетом перед получателем социальных услуг об их оплате.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделения "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 15 мин.

1 раз в месяц

1440,57

120,05

Предусматривает наличие заключения врача

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3. Социально-психологические услуги:

3.1

Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг

Предусматривает: выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми.

Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Социальная гостиница" и "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 30 мин.

2 раза в год

377,48

188,74

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу; специально оборудованного в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, приглушенный свет, отсутствие посторонних лиц и шумов); наличие расходных материалов (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы); наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3.2

Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг

Предусматривает проведение с получателями социальных услуг мероприятий, направленных на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Социальная гостиница" и "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 30 мин.

4 раза в год

754,96

188,74

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу; специально оборудованного в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для проведения психокоррекционных мероприятий; наличие программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3.3

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг

Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем

Продолжительность разовой услуги - 30 мин.

2 раза в год

376,45

188,23

Предусматривает наличие специального образования специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог); специально оборудованного рабочего места специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3.4

Социально-психологический патронаж получателя социальных услуг

Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Социальная гостиница" и "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 10 мин.

1 раз в месяц

755,08

62,92

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, внутриличностного или межличностного конфликта и др.

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

4. Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг

Предусматривает:

- проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги;

- социально-педагогическое консультирование:

получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Социальная гостиница" и "Милосердия"

Продолжительность разовой услуги - 30 мин.

2 раза в год

377,48

188,74

Направлена на изменение свойств и качеств личности получателя социальных услуг педагогическими методами с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности.

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог); специально оборудованного рабочего места специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон);

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечного фонда

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

5. Социально-трудовые услуги:

5.1

Оказание помощи в трудоустройстве получателю социальных услуг

Предусматривает:

- содействие в решении вопросов занятости, в том числе трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки;

- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателя социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;

- содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания.

Услуга оказывается получателям социальных услуг отделений "Социальная гостиница" и "Ночного пребывания"

Продолжительность разовой услуги - 60 мин.

2 раза в месяц

10338,35

430,76

Предоставляется при наличии личного желания получателя социальной услуги.

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный работник, специалист по социальной работе); наличие информационной базы данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях; библиотечного фонда специалиста по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

6. Социально-правовые услуги:

6.1

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг

Предусматривает:

- содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность;

- предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов;

- содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы

Продолжительность разовой услуги - 90 мин.

2 раза в год

1234,70

617,35

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг (его представителя) и направлена на оказание помощи в оформлении документов, включает в себя разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их назначения, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.

Предусматривает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу; наличие информационного банка (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; специально оборудованного рабочего места специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер, телефон, принтер, ксерокс); расходных материалов (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

6.2

Консультирование по социально-правовым вопросам, в том числе представительство в суде для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг

Предусматривает:

- содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством;

- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;

- помощь в подготовке заявления (обращения), других необходимых документов в государственное юридическое бюро, адвокатскую контору

Продолжительность разовой услуги - 112 мин.

4 раза в год

2528,77

632,19

Услуга направлена на организацию и получение юридической помощи получателям социальных услуг путем разъяснения положений законодательства в той или иной сфере правоотношений, отстаивания интересов получателей социальных услуг в органах судебной системы Российской Федерации.

Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование.

Предусматривает наличие информационного банка (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;

специально оборудованного рабочего места специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер, телефон, принтер, ксерокс); расходных материалов (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги