Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (с изменениями на 19 июня 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги (квалификация персонала)

Объем социальной услуги

Сроки оказания социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Время, затрачиваемое на оказание социальной услуги (один раз)

Периодичность оказания социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания согласно утвержденным нормативам

Предусматривает:

- предоставление жилой площади в соответствии с нормативами, предусмотренными законодательством;

- обеспечение средствами коммунально-бытового благоустройства (отопление, водоснабжение, водоотведение, освещение);

- размещение женщин с учетом состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости;

- наличие необходимого набора помещений для проведения реабилитационных, консультативных, досуговых мероприятий и занятий;

- обеспечение доступной среды для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями;

- соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям

Администратор/дежурный по режиму

-

Постоянно

Весь период проживания (пребывания)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.2

Предоставление в пользование бытовой техники, мебели, оборудования

Предусматривает:

- предоставление в пользование каждому получателю социальных услуг мебели с учетом возрастных и физических особенностей;

- предоставление в пользование бытовой техники в специально оборудованных помещениях;

- обеспечение ремонта и замены оборудования, бытовой техники, мебели

Администратор/дежурный по режиму

-

Постоянно

Весь период проживания (пребывания)

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.3

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам (групповая форма предоставления услуги, группа до 8 человек)

Предусматривает:

- предоставление ежедневного горячего сбалансированного питания в соответствии с утвержденными нормами питания;

- соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ);

- обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания;

- соблюдение требований к технологии приготовления блюд

Администратор/дежурный по режиму

20 мин.

3 раза в день

В течение первого месяца проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.4

Предоставление в пользование мягкого инвентаря согласно утвержденным нормативам

Предусматривает обеспечение получателя социальных услуг постельными принадлежностями, с учетом сроков носки (службы) мягкого инвентаря в соответствии с утвержденными нормативами

Администратор/дежурный по режиму

10 мин.

1 раз

При поступлении

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

1.5

Санитарно-гигиенические услуги

Предусматривает обеспечение получателя социальных услуг средствами личной гигиены (мыло, зубная щетка, зубная паста)

Администратор/дежурный по режиму

10 мин.

1 раз

При поступлении

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

- предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур

-

-

Постоянно

Весь период проживания (пребывания)

2. Социально-медицинские услуги

2.1

Организация оказания получателям социальных услуг первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи

Предусматривает:

- первичный осмотр и обеспечение санитарной обработки поступивших вновь получателей социальных услуг

Средний медицинский персонал

Предполагает наличие:

- лицензии на определенные виды медицинской деятельности;

- специального образования специалиста, оказывающего услугу;

- определенного набора специальных, оборудованных помещений

30 мин.

1 раз

При поступлении

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

- Оказание экстренной доврачебной медицинской помощи получателю социальных услуг при: травмах, кровотечениях, отравлениях, головной боли;

- вызов скорой медицинской помощи;

- оказание содействия в получении первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи получателям социальных услуг;

- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

30 мин. (продолжительность разовой услуги)

2 раза

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3. Социально-психологические услуги

3.1

Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг (групповая форма предоставления услуги, группа до 8 человек)

Предусматривает:

- выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношения с окружающими людьми.

Осуществляется для: составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений

Психолог

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- диагностических методик;

- подбор диагностического инструментария;

- специально оборудованного помещения;

- расходных материалов

40 мин. (продолжительность разовой услуги)

3 раза за время пребывания (не более 1 раза в месяц)

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3.2

Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг (индивидуальная работа с клиентом)

Предусматривает:

- проведение с получателями социальных услуг мероприятий, направленных на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении.

Осуществляется для проведения коррекционных мероприятий в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями получателя социальных услуг

Психолог

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- индивидуальных и групповых коррекционных программ;

- специально оборудованного помещения для проведения психокоррекционных мероприятий;

- расходных материалов

40 мин. (продолжительность разовой услуги)

1 раз в неделю

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3.3

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг (индивидуальная работа с клиентом)

Предусматривает:

- получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и выработки последующего решения социально-психологических проблем

Психолог

Предполагает наличие:

- специального образования специалиста, оказывающего услугу;

- оборудованного помещения;

- расходных материалов и оборудования

40 мин. (продолжительность разовой услуги)

2 раза в неделю

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

4. Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг (групповая форма предоставления услуги, группа до 8 человек)

Предусматривает проведение:

- коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателей социальных услуг;

- социально-педагогической диагностики и обследования личности получателя социальных услуг, направленной на выявление проблем социально-педагогического характера;

- социально-педагогическое консультирование по проблемам, выявленным в ходе социально-педагогической диагностики получателя социальных услуг, обсуждение с клиентами выявленных проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем

Социальный педагог

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- специально оборудованного рабочего места, расходных материалов;

- диагностических методик и коррекционных программ

40 мин. (продолжительность разовой услуги)

2 раза в месяц

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

4.2

Социально-педагогическое консультирование (индивидуальная работа)

Предусматривает обсуждение выявленных у клиента социально-педагогических проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем

Специалист по социальной работе,

психолог

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- специально оборудованного рабочего места, расходных материалов;

- диагностических методик и коррекционных программ

30 мин. (продолжительность разовой услуги)

2 раза в месяц

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

5. Социально-правовые услуги

5.1

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг (индивидуальная работа)

Предусматривает:

- содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность;

- предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов;

- содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы

Специалист по социальной работе (юрист)

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг.

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- информационного банка нормативных правовых актов и документов;

- специально оборудованного рабочего места специалиста, оказывающего услугу;

- расходных материалов

60 мин. (продолжительность разовой услуги)

2 раза

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

5.2

Консультирование по социально-правовым вопросам (индивидуальная работа с клиентом)

Предусматривает:

- содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством;

- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;

- помощь в подготовке заявления (обращения), других необходимых документов в государственное юридическое бюро, адвокатскую контору, суд и иные органы

Специалист по социальной работе (юрист)

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- информационного банка нормативных правовых актов и документов;

- специально оборудованного рабочего места специалиста;

- расходных материалов

60 мин.

2 раза

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

6. Социально-трудовые услуги

6.1

Оказание помощи в трудоустройстве получателю социальных услуг (индивидуальная работа с клиентом)

Предусматривает:

- содействие в решении вопросов занятости, в том числе трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки.

Предоставляется при наличии личного желания получателя социальной услуги

Специалист по социальной работе

Предполагает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу

30 мин.

1 раз

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг

7.1

Консультирование получателей социальных услуг по вопросам социализации/социальной адаптации (групповая форма предоставления услуги, группа до 8 человек)

Предусматривает:

- содействие в решении вопросов социальной адаптации.

Предоставляется при наличии личного желания получателя социальной услуги

Специалист по социальной работе (психолог)

Предполагает наличие:

- специального образования у специалиста, оказывающего услугу;

- специально оборудованного помещения для проведения мероприятий

30 мин.

2 раза

Весь период проживания

1. Полнота предоставления социальной услуги.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги