СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ОТДЕЛЕНИИ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ГРАЖДАН В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ ПРИ КОМПЛЕКСНОМ ЦЕНТРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
(в редакции постановления Правительства Республики Марий Эл от 25.07.2016 N 344)
Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||||
1.1. | Обеспечение горячим питанием | обеспечение потребности гражданина в полноценном и сбалансированном питании. При наличии действующего пищеблока: составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд; закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам; предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | предоставление социальной услуги осуществляется в обеденном зале и обеспечивает потребности гражданина в полноценном и сбалансированном питании | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности гражданина) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
1.2. | Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное) | проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора: обеспечение книгами и журналами, настольными играми (выдача книг, журналов и настольных игр) | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов граждан, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности гражданина) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2. Социально-медицинские услуги | ||||||
2.1. | Оказание помощи в получении медико-психологической помощи | содействие в организации оказания гражданину медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения. Оказание психологической помощи: беседы, консультации, тренинги, двигательная терапия; социально-психологическое консультирование (по обращаемости); проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону) | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (в соответствии с практическими потребностями гражданина) при совместной работе с медицинскими организациями | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги) | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.2. | Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования | проведение мероприятий по соблюдению санитарно-эпидемиологического режима. Включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений. Предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | предоставление социальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями санитарного законодательства без причинения неудобств и какого-либо вреда здоровью гражданина | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
2.3. | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий | оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии). Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья гражданина (измерение температуры тела, измерение артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое). Проведение оздоровительных мероприятий (пешие прогулки, физкультминутки и другое). Систематическое наблюдение за гражданином в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья гражданина). Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни (лекции, беседы, консультации) | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью гражданина. Предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (в соответствии с практическими потребностями гражданина) | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
3. Социально-психологические услуги | ||||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса гражданина. Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | призвана укреплять психическое здоровье гражданина, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
4. Социально-правовые услуги | ||||||
4.1. | Оказание помощи в оформлении документов | предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по федеральному и региональному законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
4.2. | Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и других социальных выплат | предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение гражданина в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно. Предоставляется по мере необходимости | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих граждан, удовлетворение их запросов и потребностей | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
4.3. | Оказание помощи в получении юридических услуг | предоставление разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | должна обеспечить содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение гражданина в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением документов | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |
5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
5.1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | проведение мероприятий социальной реабилитации (социально-средовая, социокультурная, социально-психологическая реабилитация). Оказание помощи в медико-социальной адаптации (лекции, беседы). Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (консультации по направлению на санаторно-курортное лечение) | в срок, определенный индивидуальной программой гражданина | предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации. Должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью гражданина | полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги | осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573 |