204. Правительство в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответа в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными нормативными правовыми актами.
205. Обращения граждан, поступившие в адрес Губернатора Свердловской области, Администрации Губернатора Свердловской области, Правительства подлежат регистрации Управлением по работе с обращениями граждан в течение 3 дней с момента поступления в Правительство.
206. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Губернатора Свердловской области, Администрации Губернатора Свердловской области, Правительства, в течение 7 дней со дня регистрации направляются Управлением по работе с обращениями граждан в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов с уведомлением гражданина, направившего обращение.
207. Личный прием граждан в Правительстве осуществляют Председатель Правительства, первые заместители Председателя Правительства, заместители Председателя Правительства и руководители исполнительных органов - члены Правительства в соответствии с графиком личного приема граждан, утверждаемым Председателем Правительства.
208. На обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции Губернатора Свердловской области и Правительства, осуществляется подготовка проектов ответов структурными подразделениями Администрации Губернатора Свердловской области или Аппарата, исполнительными органами по поручению Губернатора Свердловской области, Руководителя Администрации Губернатора Свердловской области или его заместителей, Председателя Правительства и его заместителей (в соответствии с распределением обязанностей).
209. Письменные обращения подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации, за исключением письменных обращений, поступивших Губернатору Свердловской области, Председателю Правительства, содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, которые рассматриваются в течение 20 дней со дня их регистрации.
Письменные обращения подлежат рассмотрению в более короткие сроки при наличии соответствующего поручения должностных лиц, указанных в пункте 208 настоящего Регламента.
210. Ответственность за достоверность информации, качество подготовки проектов ответов на обращения, на запросы информации, необходимой для рассмотрения обращений, и соблюдение сроков, установленных законодательством, несет руководитель исполнительного органа или руководитель структурного подразделения Администрации Губернатора Свердловской области или Аппарата, которому выдано поручение о рассмотрении обращения.