В целях достижения установленных перед Пензенской областью показателей в рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2018 N 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года" в Пензенской области проводится следующая работа:
- согласно федеральному перечню массовых социально значимых услуг утвержден перечень массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг Пензенской области - 108 услуг, из них все реализованы в электронной форме на Едином портале государственных услуг (далее - ЕПГУ);
- заключено соглашение с Минцифры России об организации работы для предоставления массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронном формате ЕПГУ посредством платформы государственных сервисов (ПГС), получен доступ к ПГС;
Популярность ЕПГУ и Регионального портала государственных услуг (далее - РПГУ) среди жителей региона с каждым годом заметно возрастает.
Об этом свидетельствует количество оказанных через портал услуг. За 10 месяцев 2023 года 76478 заявлений в электронном виде на получение различных услуг было направлено с использованием ЕПГУ и РПГУ (2022 год - 68263).
Наиболее популярные электронные услуги на РПГУ - это услуги в социальной сфере, например: "Назначение и выплата ежемесячного пособия на обеспечение питанием беременных женщин", "Назначение и выплата ежемесячного пособия на обеспечение питанием кормящих матерей" (10 мес. 2022 г. - 10780 и 8628 заявлений, 10 мес. 2023 г. - 14359 и 9970 заявлений соответственно).
Данные услуги оказываются полностью в электронной форме, не предполагают необходимости доносить копии документов в многофункциональные центры и отделы социальной защиты населения.
На ЕПГУ, согласно статистике за 2023 год, наиболее популярные услуги: "Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования" (5143 поданных заявлений); "Проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники, зарегистрированных органами, осуществляющими государственный надзор за их техническим состоянием" (2049 заявлений); "Прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)" (1855 заявлений).
Пензенская область уже 3 года входит в топ-15 рейтинга качества предоставления электронных услуг среди субъектов Российской Федерации.
Кроме того, Пензенская область занимает 3-е место в рейтинге взаимодействия субъектов Российской Федерации с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) за август 2023 года, вновь улучшив свои показатели по сравнению с июлем 2023 года до 99,09% (+0.22).
В процессе предоставления услуг ведомства значительно меньше документов стали запрашивать с заявителей в бумажном виде. Недостающие справки и сведения запрашиваются в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Так, за 2023 год было направлено 105400 электронных запросов.
Ключевыми задачами на 2023 год является мониторинг оказания массовых социально значимых услуг Пензенской области в электронной форме на ЕПГУ, обеспечение доступности и повышение качества предоставления электронных услуг населению, повышение удовлетворенности граждан электронными услугами.
В Пензенской области продолжается работа в части информирования региональных ИТ-компаний малого и среднего бизнеса о мерах поддержки ИТ-отрасли, в том числе о конкурсных отборах получателей грантов Российского фонда развития информационных технологий (РФРИТ), на реализацию проектов по разработке отечественного программного обеспечения.
В настоящее время на территории Пензенской области все 100% социально значимых объектов подключены к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с утвержденными требованиями. Школы финансируются за счет средств федерального бюджета (контракт заключаются Минцифры России), остальные объекты - за счет регионального и муниципальных бюджетов.