(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.05.2022 N 444-П)
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | - разъяснение сути и содержания интересующих проблем, определение предполагаемого пути их решения; - подготовка и направление необходимых документов в органы государственной власти и местного самоуправления в автономном округе, медицинские организации, образовательные организации, службу записи актов гражданского состояния автономного округа, Управление Министерства внутренних дел России по автономному округу; - содействие в личном обращении в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, по месту жительства получателя социальных услуг. Объем предоставления услуги - не более 1 раза в месяц |
Сроки предоставления услуги | по мере необходимости на период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (во всех формах) |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. Своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг проблем |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих |
2) оказание помощи в получении юридических услуг:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | услуга включает в себя: - консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов; - информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи. Объем предоставления услуги - не более 1 раза в месяц |
Сроки предоставления услуги | по мере необходимости на период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (во всех формах) |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих |
3) услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством Российской Федерации порядке:
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | услуга включает в себя: - выявление проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; - составление ходатайств и направление их в органы предварительного следствия и дознания, прокуратуру, суд о назначении получателю социальных услуг адвоката на бесплатной основе; - представительствование в суде для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг. Объем предоставления услуги - не более 1 раза на период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании |
Сроки предоставления услуги | на период признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (во всех формах) |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | устанавливается приказом департамента |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | услуга должна быть доступна получателям социальных услуг независимо от наличия у них ограничений жизнедеятельности. Услуга не предоставляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих |