┌══════════════‰ ┌═══════════════‰
│ Код района │ │ Номер анкеты │
├══════════════┤ ├═══════════════┤
│ │ │ │
└══════════════… └═══════════════…
Уважаемый лицензиат!
В целях определения качества услуги лицензирования, предоставляемой Министерством экономики Республики Татарстан, просим Вас ответить на предлагаемые вопросы. Ответы на них носят анонимный характер. Просим Вас внимательно заполнить анкету (отметьте галочкой или обведите необходимый вариант ответа).
Комитет Республики Татарстан по социально-экономическому мониторингу гарантирует использование полученной от Вас информации только в обобщенном виде без указания сведений о респонденте.
1. Когда в последний раз Ваше предприятие получало лицензию на заготовку,
хранение и реализацию лома черных и цветных металлов Отметьте один вариант
ответа.
1. 5 лет назад.
2. 4 года назад.
3. 3 года назад.
4. 2 года назад.
5. Год назад.
6. Менее года назад.
2. С какими проблемами пришлось Вам столкнуться при получении лицензии?
Отметьте один или несколько вариантов ответов.
1. Требуется много документов.
2. Требуется много времени для их получения.
3. Некомпетентность сотрудников.
4. Бюрократизм, проволочки.
5. Пришлось применить неформальные методы воздействия (взятка, оказание
ответной услуги и т.д.).
6. Отсутствие достаточной информации об услуге.
7. Другое___________________________________.
8. Затрудняюсь ответить.
3. Сколько раз Вам приходилось обращаться в лицензирующий орган после
получения лицензии?