ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.
Консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом по месту жительства заявителя, проведение проверки представленных заявителем сведений, представление документов заявителя на комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование заявителя о принятом решении, получение заявителем горячего питания или продуктовых наборов

Сроки предоставления услуги

Консультирование - 15 минут
Прием документов - 20 минут
Обследование материально-бытового положения - 60 минут
Проверка сведений - до 60 минут
Представление документов на комиссию - 60 минут
Обеспечение горячим питанием или продуктовыми наборами - до 30 минут
Общее время 2 ч. 35 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Порядок определения норматива подушевого финансирования утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется специалистами организаций социального обслуживания в соответствии с Порядком оказания социальных услуг, утвержденным настоящим постановлением

2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.
Консультирование об условиях предоставления натуральной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом по месту жительства заявителя, проведение проверки представленных заявителем сведений, представление документов заявителя на комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование заявителя о принятом решении, получение заявителем одежды, обуви, предметов первой необходимости

Сроки предоставления услуги

Консультирование - 15 минут
Прием документов - 20 минут
Обследование материально-бытового положения - 60 минут
Проверка сведений - до 60 минут
Представление документов на комиссию - 60 минут
Обеспечение предметами натуральной помощи - до 30 минут
Общее время - 2 ч. 35 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Порядок определения норматива подушевого финансирования утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется специалистами организаций социального обслуживания в соответствии с Порядком оказания социальных услуг, утвержденным настоящим постановлением

3. Содействие в получении временного жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в получении временного жилого помещения лицам, находящимся в ситуации, повлекшей обстоятельства обусловливающие потребность в социальной услуге:
выяснение обстоятельств, повлекших потребность в социальной услуге;
консультирование получателя услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организации для лиц БОМЖ, социальная гостиница);
консультирование по сбору необходимых документов;
при наличии жилья - проведение обследования материально-бытового положения получателя услуг;
оказание содействия в сборе документов для постановки на учет в качестве нуждающегося в получении жилья в органе местного самоуправления

Сроки предоставления услуги

30 - 60 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Порядок определения норматива подушевого финансирования утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется специалистами организаций социального обслуживания в соответствии с Порядком оказания социальных услуг, утвержденным настоящим постановлением

4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателю услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов.
Выяснение жизненной ситуации получателя услуг, информирование получателя услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

Сроки предоставления услуги

30 - 60 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Порядок определения норматива подушевого финансирования утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется специалистами организаций социального обслуживания в соответствии с Порядком оказания социальных услуг, утвержденным настоящим постановлением

5. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:
оценка психического и физического состояния получателя услуг в кризисной ситуации;
восстановление психического равновесия;
психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;
привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей

Сроки предоставления услуги

30 минут

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Порядок определения норматива подушевого финансирования утвержден Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется специалистами организаций социального обслуживания в соответствии с Порядком оказания социальных услуг, утвержденным настоящим постановлением