1.6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов гражданина
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Информирование гражданина о перечне документов, необходимых для реализации его прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении |
Сроки предоставления социальной услуги | 1 раз в квартал, продолжительность до 240 минут |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Оказание социальной услуги с возможным привлечением других организаций соответствующего профиля и предоставлением транспорта |
1.6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие гражданам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, других правовых вопросов |
Сроки предоставления социальной услуги | Один раз в квартал, продолжительность до 90 минут |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Оказание социальной услуги с возможным привлечением других организаций соответствующего профиля и предоставлением транспорта |
1.6.3. Услуги по защите прав и законных интересов граждан в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Оренбургской области
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Информирование гражданина о способах реализации его прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи |
Сроки предоставления социальной услуги | Один раз в квартал, продолжительность до 30 минут |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Оказание социальной услуги с возможным привлечением других организаций соответствующего профиля и предоставлением транспорта |