2.1.1. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Организация горячего питания, включая подачу пищи в соответствии с установленными нормами питания |
Сроки предоставления социальной услуги | Для совершеннолетних граждан предоставление питания 2 раза в день, продолжительность до 60 минут на одну подачу пищи, при нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 рабочих дней) от 4 до 7 часов в дневное время. Социальная услуга предоставляется 1 раз в год. |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Приготовление горячего питания из доброкачественных продуктов, их соответствие с требованиями СанПиН; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление регулярного, разнообразного питания; предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности; предоставление услуги в обеденном зале организации социального обслуживания |
2.1.2. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление гражданам мягкого инвентаря (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам |
Сроки предоставления социальной услуги | При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 рабочих дней) от 4 до 7 часов в дневное время смена постельного белья гражданина осуществляется по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. Социальная услуга предоставляется 1 раз в год |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Соответствие мягкого инвентаря санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, его удобство; полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности |
2.1.3. Уборка жилых помещений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Уборка жилых помещений с применением моющих, чистящих, дезинфицирующих средств |
Сроки предоставления социальной услуги | При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 рабочих дней) от 4 до 7 часов в дневное время социальная услуга предоставляется для совершеннолетних граждан 1 раз в день, продолжительность до 30 минут. Социальная услуга предоставляется 1 раз в год |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Уборка помещений в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и обеспечение комфортных условий жизнедеятельности; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности |
2.1.4. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми за счет средств гражданина
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора гражданина: организация кружковой (клубной) работы; обеспечение книгами и журналами, настольными играми; удовлетворение социокультурных и духовных запросов гражданина, расширение сферы его общения, повышение творческой активности |
Сроки предоставления социальной услуги | При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 рабочих дней) от 4 до 7 часов в дневное время социальная услуга предоставляется несовершеннолетнему гражданину 1 раз в день, продолжительность до 60 минут. При нахождении несовершеннолетнего гражданина в организации социального обслуживания 4 часа в дневное время социальная услуга предоставляется до 9 раз до 60 минут в течение 21 дня (заезд). При нахождении в организации социального обслуживания до 4 часов - 2 раза в месяц до 60 минут, для несовершеннолетних детей - до 9 раз заезд до 60 минут. Услуга предоставляется 1 раз в год |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности |
2.1.5. Оказание помощи в посещении театров, выставок и других культурных учреждений за счет средств гражданина
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие в посещении театров, выставок, культурных мероприятий: информирование о репертуаре, продолжительность до 15 минут; приобретение билетов за счет средств гражданина (или законного представителя), продолжительность до 40 минут; сопровождение гражданина при посещении культурно-развлекательных учреждений, продолжительность до 240 минут |
Сроки предоставления социальной услуги | 1 раз в год |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность граждан организованными досуговыми мероприятиями; удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность; отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление социальной услуги с учетом пожелания гражданина, при необходимости - в организациях социального обслуживания с обеспечением возможности доступности для инвалидов |