О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области (с изменениями на 5 марта 2020 года)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация работы по целенаправленному изменению свойств и качеств личности педагогическими методами;

оказание помощи гражданину в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекционно-педагогических мероприятий:

выявление социально-педагогических проблем и причин их возникновения;

определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);

выбор коррекционных методик, форм и методов работы с гражданином;

проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации гражданина (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги);

анализ предполагаемого результата;

проведение консультаций социального педагога, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество;

установление контакта с гражданином;

выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед гражданином;

разъяснение гражданину сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций гражданину по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем;

изучение рекомендаций специалистов;

определение направлений социально-педагогической диагностики;

проведение социально-педагогической диагностики;

обработка результатов социально-педагогической диагностики

Сроки предоставления социальной услуги

При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (до 21 дня) до 4 часов в дневное время социальная услуга предоставляется 1 раза в день, продолжительность до 45 минут;

при нахождения в организации социального обслуживания населения до 4 часов в день - 1 раз в месяц, продолжительность до 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности, наличие квалифицированного специалиста

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение досуга (включая обеспечение книгами и периодическими изданиями, настольными играми);

проведение конкурсов, выставок, концертов силами граждан;

организация участия граждан в клубах (кружках) по интересам, продолжительность до 60 минут

Сроки предоставления социальной услуги

При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 дней) от 4 до 7 часов в дневное время социальная услуга предоставляется 1 раз в день;

при нахождения в организации социального обслуживания населения до 4 часов в день - до 2 раз в месяц;

при нахождении в организации социального обслуживания населения 4 часа в дневное время в течение заезда (от 15 дней до 21 дня) - 2 раза в неделю

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение культурных и духовных потребностей гражданина, расширение его культурного кругозора

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности, доступности для инвалидов и граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация экскурсий, посещений концертов, выставок, встреч с деятелями культуры, продолжительность до 240 минут за одно посещение;

проведение разнообразных видов культурной деятельности:

организация социально-культурных мероприятий в организации социального обслуживания, продолжительность до 90 минут;

посещение культурно-массовых мероприятий в других организациях, продолжительность до 240 минут

Сроки предоставления социальной услуги

При нахождении в организации социального обслуживания в течение заезда (15 дней) от 4 до 7 часов в дневное время социальная услуга предоставляется 2 раза;

при нахождения в организации социального обслуживания населения до 4 часов в день - 1 раз в полугодие;

при нахождении в организации социального обслуживания населения детей-инвалидов 4 часа в дневное время в течение заезда (от 15 дней до 21 дня) - 2 раза

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности гражданина;

удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания и иных организациях, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности, доступности для инвалидов и граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание квалифицированной консультативной помощи гражданам:

семьям с детьми по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи;

содействие (при необходимости) в восстановлении нарушенных связей со школой, родителями, родственниками;

проведение профилактических мероприятий по восстановлению детско-родительских отношений, ликвидации трудной жизненной ситуации и другое

Сроки предоставления социальной услуги

При нахождения в организации социального обслуживания до 4 часов в день социальная услуга оказывается 1 раз в квартал, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, пожарной безопасности