Для реализации имеющихся возможностей в области необходимо решить следующие основные проблемы:
1. Проблемы информационно-организационного обеспечения развития сферы туризма:
а) слабая система межотраслевого сотрудничества
Туризм является сложным межотраслевым комплексом, требующим системного подхода к регулированию социально-экономического взаимодействия многих отраслей хозяйства. Необходимо создать Координационный (межотраслевой) совет по туризму в целях взаимодействия и согласования действий органов государственной исполнительной власти области, муниципальных образований области и туристских организаций по вопросам развития туризма и сопутствующих отраслей;
б) недостаток информации о существующих туристских маршрутах по области, туристских организациях, занимающихся организацией туров по области, и местах размещения на территории области;
в) слабая система использования информационных технологий в продвижении туристского продукта области.
Необходима четкая координация действий туристско-информационного центра с целью оказания информационно-справочных, туристских и деловых услуг приезжающим туристам, а также ведения рекламной и маркетинговой деятельности;
г) нехватка профессионально подготовленных кадров в индустрии туризма.
В сфере туризма области (особенно в районах области) ощущается дефицит высококвалифицированных кадров - маркетологов, менеджеров по специальностям "Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах, общественном питании, в музейной деятельности", квалифицированных гидов и экскурсоводов. Недостаток профессиональных кадров прежде всего сказывается на качестве обслуживания туристов в местах проживания, питания и экскурсионного посещения. Проблема обусловлена и неготовностью населения к приему туристов и отсюда - нежеланием обучаться востребованным профессиям в сфере туризма;
д) неготовность населения к приему туристов и к развитию туризма
Одной из серьезных проблем является нежелание населения принимать туристов у себя на родине. В качестве негативных факторов развития туризма отмечается:
- туризм может спровоцировать рост преступности, способствует распущенности, ведет к росту цен на основные продукты питания;
- туристы неуважительно относятся к местам посещения и к местным жителям, мешают их повседневной жизни;
- туризм и все, что с ним связано, - это не профессия, а прислуживание.
Необходима разработка мероприятий по изменению социокультурной ситуации в части понимания туризма как отрасли экономики и профессиональной деятельности, осознания благ и преимуществ, которые приносит туризм для каждого жителя области;
е) отсутствие отраслевой статистики, обеспечивающей информационную и управленческую поддержку развития туризма
Отсутствие методологического единства в оценке воздействия туризма на экономику и сопоставимости с показателями других отраслей привели к недооценке экономической роли туризма. Кроме того, существенной проблемой является недостаток полной и детальной статистической информации в сфере туризма.
Необходима разработка предложений по совершенствованию нормативной правовой базы статистического учета в сфере туризма, новых методологических подходов к оценке экономической эффективности сферы туризма на уровне региона и построение системы мониторинга туристской деятельности в области. Решение проблемы позволит дать точную оценку значения сферы туризма для экономики области;
ж) слабое научное обеспечение сферы туризма.
2. Проблемы, связанные с туристской инфраструктурой:
а) недостаточно развитая туристская инфраструктура (средства размещения, общественного питания, придорожный сервис, развлекательные и торговые центры, объекты историко-культурного и природного наследия).
В настоящее время остро стоит проблема недостатка мест в гостиницах области и их несоответствия мировым стандартам. Слабо развит придорожный сервис и объекты общественного питания. Необходимы разработка стандартов качества обслуживания туристов и создание условий для привлечения инвестиций в туристскую инфраструктуру;
б) недостаточно развитая транспортная инфраструктура
Немаловажной проблемой развития туризма в области является ограниченная транспортная доступность и некомфортабельность поездки. Неразвитая транспортная инфраструктура затрудняет развитие новых туристских проектов и объектов показа в отдаленных районах области.
Необходимо решение следующих основных проблем:
- реконструкция взлетно-посадочной полосы в г. Великом Устюге. Решение проблемы позволит принимать самолеты более высокого класса, повысить комфортность доставки туристов на родину Деда Мороза, а также увеличить туристский поток;
- строительство стационарной стоянки для приема туристских поездов на железнодорожной станции в г. Великом Устюге. Решение проблемы позволит увеличить количество дней пребывания на родине Деда Мороза, а также приведет к росту туристского потока;
- строительство современных причалов и обустройство береговой инфраструктуры на туристских стоянках области. Решение проблемы позволит качественно и безопасно принимать туристские суда, увеличить число судозаходов в область, а также приведет к росту туристского потока и развитию народных промыслов;