11.1. Результат оказания государственной услуги описывается следующими индикаторами качества предоставления государственной услуги:
N п/п | Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Источник информации | Пороговое значение индикатора | Весовой коэффициент |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1 | Удельный вес задействованных в активном показе музейных предметов в общем числе предметов основного фонда | процентов | Число экспонировавшихся предметов основного фонда/число предметов основного фонда x 100% | Отчет по форме N 8-НК "Сведения о деятельности музея" | 6 | 4 |
(в ред. Постановления КМ РТ от 16.06.2023 N 723) | ||||||
2 | Процент экскурсионного обслуживания | процентов | Число экскурсионных посещений учреждения/общее число посещений учреждения x 100% | Отчет по форме N 8-НК "Сведения о деятельности музея" | 10 | 9 |
(в ред. Постановлений КМ РТ от 03.08.2020 N 644, от 16.06.2023 N 723) | ||||||
3 | Рост числа открытых выставок | процентов | Число выставок из собственных фондов, открытых в отчетном периоде/число выставок из собственных фондов, открытых в предыдущем отчетном периоде, x 100% | Отчет по форме N 8-НК "Сведения о деятельности музея | 5 | 10 |
(в ред. Постановлений КМ РТ от 03.08.2020 N 644, от 16.06.2023 N 723) | ||||||
4 | Доля обоснованных жалоб получателей государственной услуги | процентов | Жо / Ж x 100%, где: Жо - число обоснованных жалоб получателей государственной услуги, поступивших в отчетный период; Ж - общее число жалоб получателей государственной услуги, поступивших в отчетный период | анализ жалоб получателей государственной услуги и сведений о принятых по ним мерах | 0 | 8 |
(в ред. Постановления КМ РТ от 03.08.2020 N 644) | ||||||
5 | Доля получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги | процентов | (Ок + Од) / 2 x О x 100%, где: Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных | определяется по результатам опросов обучающихся, их родителей (законных представителей) и работодателей | 100 | 7 |
(в ред. Постановления КМ РТ от 03.08.2020 N 644) | ||||||
6 | Наличие случаев нарушения безопасности жизнедеятельности | единиц | Количество случаев, связанных с нарушением требований охраны труда, неудовлетворительным состоянием материальной базы учреждений | по результатам мониторинга | 0 | 6 |
(в ред. Постановления КМ РТ от 03.08.2020 N 644) | ||||||
7 | Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги | единиц | Количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов | по результатам мониторинга | 0 | 8 |
(в ред. Постановления КМ РТ от 03.08.2020 N 644) | ||||||
8 | Доля опубликованных на экспозициях и выставках музейных предметов за отчетный период от общего количества предметов музейного фонда учреждения | процентов | Число опубликованных на экспозициях и выставках музейных предметов за отчетный период от общего количества предметов музейного фонда учреждения / общее количество предметов музейного фонда учреждения 100% | Отчет по форме, утверждаемой Министерством культуры Республики Татарстан | 8 | 6 |
(п. 8 введен Постановлением КМ РТ от 03.08.2020 N 644) | ||||||