При осуществлении записи на прием к врачу с использованием сервисов портала получатель Услуги проходит предусмотренную процедуру аутентификации и авторизации и самостоятельно выбирает дату и время приема врача в соответствии с графиком приема участкового врача, к которому он прикреплен, либо записывается в "Лист ожидания" в соответствии с настоящим Регламентом. В случае если получатель Услуги записался в "Лист ожидания", сотрудник регистратуры медицинской организации, к которой прикреплен получатель Услуги, должен связаться с ним по контактному номеру телефона для того, чтобы согласовать альтернативную дату и время приема участкового врача, к которому прикреплен получатель Услуги. В случае если альтернативные варианты даты и времени приема врача, к которому прикреплен получатель Услуги, не подходят последнему, медицинский регистратор должен записать получателя Услуги к другому участковому врачу, согласовав дату и время приема с получателем Услуги.
В целях информирования о записи на прием к врачу с согласия получателя Услуги или его законного представителя сотрудник медицинской организации или оператор единого центра телефонных обращений вносят сведения в медицинскую информационную систему о его номере телефона.
При личном или телефонном обращении в медицинскую организацию или в единый центр обработки телефонных обращений для записи на прием к врачу или вызова врача на дом сотрудник регистратуры медицинской организации или сотрудник единого центра обработки телефонных обращений (далее в этом разделе - сотрудник регистратуры медицинской организации и сотрудник единого телефонного центра - ответственный сотрудник) осуществляет проверку прикрепления получателя Услуги к медицинской организации.
В случае если получатель Услуги не прикреплен к медицинской организации, ответственный сотрудник информирует заявителя о необходимости прикрепления, проводит краткое информирование получателя Услуги о процедуре прикрепления. При согласии получателя Услуги с условиями прикрепления к медицинской организации инициируется процедура "Прикрепление к медицинской организации и лечащему врачу" в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и порядком, установленным Министерством здравоохранения Республики Хакасия.
Если необходима запись на прием к врачу и получатель Услуги прикреплен к медицинской организации, ответственный сотрудник проверяет наличие свободного времени в расписании приема врача, к которому прикреплен получатель Услуги, и записывает получателя Услуги на прием, если расписание приема врача позволяет принять получателя Услуги в необходимую ему дату и время. Если расписание приема врача, к которому прикреплен получатель Услуги, не позволяет принять его в необходимое время, ответственный сотрудник сообщает получателю Услуги альтернативные варианты даты и времени приема. В случае если альтернативные варианты даты и времени приема врача, к которому прикреплен получатель Услуги, не удовлетворяют последнего, ответственный сотрудник должен записать получателя Услуги к другому участковому врачу, согласовав время приема с получателем Услуги.
Если необходим вызов врача на дом, получатель Услуги сообщил о необходимых для вызова врача на дом медицинских показаниях и получатель Услуги прикреплен к медицинской организации, ответственный сотрудник сообщает о времени обслуживания вызовов на дому врача, к которому прикреплен получатель Услуги, и регистрирует вызов участкового врача на дом.