При телефонном обращении в единый центр обработки телефонных обращений предоставляется следующая обязательная информация о получателе Услуги:
- фамилия, имя, отчество, дата рождения;
- номер действующего полиса обязательного медицинского страхования получателя Услуги.
Также получатель Услуги сообщает сотруднику центра обработки телефонных обращений наименование медицинской организации из числа доступных получателю Услуги медицинских организаций в соответствии с его текущим прикреплением и/или территорией обслуживания, специальность и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на прием, желаемую дату и время приема врача.