Запись на прием к врачу и получение результата с использованием сервисов единого медицинского портала Республики Хакасия осуществляется в момент регистрации записи на прием к врачу получателем Услуги, единого портала государственных услуг - в течение трех дней с момента подачи заявки.
При личном обращении в медицинскую организацию или по телефону обработка обращения и предоставление результата выполнения процедуры получателю Услуги не должны превышать 10 минут. При этом ожидание приема заявления в очереди при обращении лично или по телефону получателем Услуги не должно превышать 10 минут.
Запись получателя Услуги на прием к врачу должна быть осуществлена в соответствии с установленным расписанием приема врачей на дату не позднее десяти рабочих дней с момента обращения получателя Услуги.
Администрация медицинской организации должна обеспечить постоянный контроль за порядком приема пациентов и принять действенные меры по снижению времени ожидания пациентом времени приема не более 15 минут.