102. Жалоба подлежит регистрации в день ее поступления в Правительство Иркутской области, министерство, иные государственные органы, указанные в пункте 17 настоящего административного регламента (до 16-00 часов). При поступлении жалобы после 16-00 часов ее регистрация происходит следующим рабочим днем.
103. Жалоба, поступившая в Правительство Иркутской области, министерство, иные государственные органы, указанные в пункте 17 настоящего административного регламента, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.