ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 15 октября 2014 года N 649

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 28.06.2013 N 381

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа департамента здравоохранения Костромской области от 02.07.2018 N 327, вступившего в силу со дня официального опубликования.
____________________________________________________________________

В целях реализации Федерального закона от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" и в связи с кадровыми изменениями

приказываю:

1. Внести в приказ департамента здравоохранения Костромской области от 28 июня 2013 года N 381 "О создании общественного совета при департаменте здравоохранения Костромской области" (далее - Приказ) следующие изменения:

1) наименование Приказа изложить в следующей редакции:

"О создании общественного совета при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области";

2) в пункте 1 и в подпунктах 1, 2 пункта 2 Приказа слова "по независимой оценке качества работы подведомственных департаменту областных государственных учреждений здравоохранения, оказывающих социальные услуги" заменить словами "по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области".

2. Положение об общественном совете при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области (приложение N 1) изложить в новой редакции согласно приложению N 1 к настоящему приказу.

3. Состав общественного совета при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области (приложение N 2) изложить в новой редакции согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

4. Определить оператором, осуществляющим сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями Костромской области, областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Медицинский информационно-аналитический центр Костромской области".

5. Директору областного государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Медицинский информационно-аналитический центр Костромской области" (А.А.Майоров) обеспечить:

1) размещение информации о деятельности совета при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области на официальном сайте департамента здравоохранения Костромской области в сети Интернет;

2) размещение информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области на официальном сайте департамента здравоохранения Костромской области в сети Интернет и на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет;

3) техническую возможность выражения мнений пациентами о качестве оказания услуг медицинскими организациями Костромской области на официальном сайте департамента здравоохранения Костромской области в сети Интернет, а также на официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных департаменту здравоохранения Костромской области.

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня вступления в силу Федерального закона от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования".

Директор департамента
здравоохранения
Костромской области
А.В.КНЯЗЕВ


Приложение N 1

Утверждено
приказом
департамента
здравоохранения
Костромской области
от 15 октября 2014 года N 649

Положение об общественном совете при департаменте здравоохранения Костромской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области (далее - медицинские организации) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями осуществляется в соответствии с положениями статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая, в том числе, в форме открытых данных.

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Общественный совет по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области (далее - Общественный совет) создается при департаменте здравоохранения Костромской области для формирования независимой оценки качества работы медицинских организаций, расположенных на территории Костромской области, с участием общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций (их представителей), соответствующих требованиям части 3 статьи 76 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

2. В своей деятельности Общественный совет руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации, законами Костромской области, постановлениями и распоряжениями губернатора Костромской области, постановлениями и распоряжениями администрации Костромской области, приказами департамента здравоохранения Костромской области, а также настоящим Положением.

3. Общественный совет является постоянно действующим совещательным органом при департаменте здравоохранения Костромской области.

4. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

5. Основными принципами деятельности Общественного совета являются:

- законность;

- открытость и публичность;

- добровольность участия общественных объединений;

- независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;

- полнота и достоверность информации, используемой для проведения оценки;

- компетентность и профессионализм членов Общественного совета.

Глава 2. ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА

6. Общественный совет создается в целях:

- повышения качества работы медицинских организаций Костромской области;

- повышения открытости и доступности информации о деятельности департамента здравоохранения Костромской области и медицинских организаций Костромской области;

- обеспечение взаимодействия департамента здравоохранения Костромской области и медицинских организаций Костромской области с общественными организациями, иными некоммерческими организациями, экспертами по повышению качества деятельности медицинских организаций.

Глава 3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА

7. Основными задачами Общественного совета являются:

- формирование перечня медицинских организаций Костромской области, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Костромской области и в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания медицинских услуг;

- формирование предложений для разработки технического задания для оператора, осуществляющего сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями Костромской области;

- установление (при необходимости) критериев оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области;

- установление (при необходимости) единого порядка и методики оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области на основании определенных критериев эффективности их работы;

- организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве оказания услуг медицинскими организациями Костромской области, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;

- осуществление независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области с учетом информации, представленной оператором;

- представление в департамент здравоохранения Костромской области результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области, а также предложений об улучшении их деятельности;

- изучение информации о выполнении предложений по улучшению качества оказания услуг медицинскими организациями Костромской области.

Глава 4. ПРАВА ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА

8. Общественный совет имеет право:

- давать рекомендации департаменту здравоохранения Костромской области о проведении совместно с Общественным советом или самостоятельно мероприятий, способствующих реализации прав граждан на получение качественной медицинской помощи;

- приглашать на свои заседания представителей органов государственной власти, представителей органов местного самоуправления, представителей медицинских организаций, иных лиц;

- создавать при необходимости экспертные группы, в том числе из числа лиц, не являющихся членами Общественного совета, для решения задач Общественного совета;

- организовывать конференции, семинары, "круглые столы" по обмену опытом работы, мероприятия, направленные на решение задач Общественного совета;

- запрашивать в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке информацию, необходимую для осуществления Общественным советом своей деятельности;

- осуществлять иные полномочия, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Глава 5. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА

9. Общественный совет формируется на добровольной основе.

10. Персональный состав Общественного совета утверждается приказом департамента здравоохранения Костромской области.

11. При формировании персонального состава Общественного совета должно быть обеспечено отсутствие конфликта интересов.

12. Члены Общественного совета исполняют свои обязанности на общественных началах.

13. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

14. Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета в случае, если он не участвовал в работе Общественного совета без уважительных причин более 6 месяцев подряд.

Глава 6. ПОРЯДОК РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА

15. Общественный совет возглавляет его председатель. В случае отсутствия председателя Общественного совета его обязанности выполняет заместитель председателя Общественного совета.

16. Председатель Общественного совета:

- руководит деятельностью Общественного совета;

- определяет повестку заседания Общественного совета;

- проводит заседания Общественного совета;

- утверждает решения Общественного совета;

- распределяет обязанности между членами Общественного совета по согласованию с ними;

- в рамках деятельности Общественного совета дает поручения членам Общественного совета;

- вносит предложения по изменению состава Совета;

- вносит предложения директору департамента здравоохранения Костромской области по вопросу внесения изменений в настоящее Положение;

- взаимодействует с руководством департамента здравоохранения Костромской области по вопросам реализации решений Общественного совета;

- осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета.

17. Член Общественного совета имеет право:

- участвовать во всех мероприятиях Общественного совета;