77. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ "МФЦ", в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на интерактивном портале, Едином портале и сайте ГАУ "МФЦ");
(в ред. Приказа Главного управления по труду и занятости населения Тверской области от 16.08.2017 N 5-нп)
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети филиалов ГАУ "МФЦ");
(в ред. Приказа Главного управления по труду и занятости населения Тверской области от 07.02.2020 N 1-нп)
в) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно быть не более одного в день обращения.
78. Показателями качества государственной услуги являются:
а) увеличение доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги;
б) снижение доли обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.