Информационно-коммуникационные технологии (далее - ИКТ) являются неотъемлемой частью современных управленческих систем во всех отраслях экономики, сферах государственного управления, обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.
Развитие ИКТ способствует повышению конкурентоспособности экономики, расширению возможностей ее интеграции в мировую систему хозяйства. Применение информационных технологий меняет условия управленческого труда, позволяет существенно повысить его эффективность, что способствует повышению эффективности деятельности исполнительных органов Рязанской области (далее - ИО РО) и органов местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области.
Для организации межведомственного электронного взаимодействия и повышения эффективности государственного и муниципального управления обеспечено функционирование инфраструктуры электронного правительства. В центре обработки данных Правительства Рязанской области размещены 18 государственных информационных систем Рязанской области. По состоянию на 01.10.2023 к ним подключены 30 ИО РО и подведомственные им учреждения, аппарат Губернатора и Правительства Рязанской области, 280 органов местного самоуправления, 30 территориальных отделов и 146 территориально обособленных структурных подразделений ГБУ РО "МФЦ Рязанской области".
Система электронного документооборота обеспечивает обмен документами между ИО РО, их подведомственными организациями, Рязанской областной Думой, в 2022 году завершены работы по подключению к ней всех администраций городских и сельских поселений Рязанской области. В формате межведомственного взаимодействия осуществляется обмен документами в электронном виде с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и иными организациями.
В 2020 году введена в эксплуатацию информационно-аналитическая система Ситуационного центра Губернатора Рязанской области, в 2021 - обеспечена ее интеграция с государственной интегрированной информационной системой управления общественными финансами "Электронный бюджет" и государственной автоматизированной информационной системой "Управление", а также разработан конструктор регламентированной отчетности. В 2022 году введен в эксплуатацию единый блок мониторинга показателей деятельности органов государственной власти Рязанской области по направлениям, важным для постоянного контроля исполнения. Планируется разработка новых аналитических панелей, подключение дополнительных информационных источников и прогнозных показателей.
Продолжается работа по цифровизации контрольно-надзорной деятельности: все ИО РО, осуществляющие контрольно-надзорную деятельность, подключены к государственной информационной системе "Типовое облачное решение контрольно-надзорной деятельности" (ГИС ТОР КНД). Данные о результатах проведенных контрольных мероприятий в автоматическом режиме направляются в единый реестр контрольно-надзорных мероприятий.
Жителям Рязанской области доступны в электронном виде 88 массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг, оказываемых ИО РО и органами местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области, - 100% от общего количества таких услуг.
В 2022 году осуществлена модернизация государственной информационной системы Рязанской области (далее - ГИС) в сфере управления здравоохранением, в результате которой упрощено получение государственной услуги по записи на прием к врачу, открыт доступ к личной электронной медицинской карте пациента, обеспечена возможность выписки электронных больничных, льготных рецептов, назначений. Введен персонифицированный учет лекарственных средств в стационарах областных медицинских организаций, чем существенно улучшен контроль расходования медикаментов.
Осуществляется модернизация ГИС в сфере образования для эффективного оказания государственных услуг по зачислению в общеобразовательные организации, учреждения среднего профессионального и дошкольного образования, а также интеграция ГИС в сфере образования с федеральной государственной информационной системой "Моя школа". В результате интеграции планируется обеспечить доступ учащихся и педагогов к верифицированному образовательному контенту, отечественным платформам для коммуникации.
С 2020 года ведется работа по внедрению Платформы обратной связи (ПОС), обеспечивающей интерактивное взаимодействие между органами власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Рязанской области и жителями региона. В рамках пилотного проекта "Идеальный регион" было организовано подключение к ПОС сельских и городских поселений, учреждений здравоохранения и образования. За 2022 год через ПОС обработано 22442 обращения граждан. Планируется размещение виджетов подачи сообщений на сайтах организаций социального обслуживания населения, учреждений культуры, ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний.
В ходе реализации регионального проекта "Информационная инфраструктура" в целях подключения социально значимых объектов к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) и устранения цифрового неравенства обеспечено проведение масштабного строительства сетей связи. К сети Интернет на скоростях от 2 до 100 Мбит/с было подключено 1144 объекта - это образовательные организации, фельдшерско-акушерские пункты, подразделения территориального органа Росгвардии, пожарные части, сельские администрации, учреждения культуры. Точками доступа к сети Интернет обеспечено 244 населенных пункта Рязанской области с численностью жителей от 100 до 500 человек.
По данным Росстата, в 2022 году доля домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к сети Интернет в Рязанской области, составила 85,2%. По Центральному федеральному округу регион занял четвертое место. С 2023 года в целях повышения эффективности развития сетей связи и сооружений связи на территориях малонаселенных и (или) труднодоступных населенных пунктов Рязанской области операторам связи предоставляется субсидия на возмещение затрат, возникающих при строительстве сооружений связи на указанных территориях.
В 2022 году создана единая служба оперативной помощи гражданам по номеру "122" по вопросам здравоохранения. С 2023 года по номеру "122" обеспечивается функционирование Единого регионального контактного центра в целях оказания информационной поддержки населению Рязанской области, в том числе по вопросам жизнедеятельности в различных сферах, предоставления справочной информации о работе ИО РО.
Особое внимание уделяется вопросам информационной безопасности. Обеспечивается безопасность и устойчивость функционирования сети передачи данных Правительства Рязанской области, межведомственных ГИС.