Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Рязанской области (с изменениями на 10 сентября 2024 года)

NN

пп

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги <*>

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Время, затрачиваемое на оказание услуги один раз

Периодичность оказания услуги

1

2

3

4

5

6

7

8

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг), в пределах района проживания

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- прием заказа (в том числе предварительного) от получателя социальных услуг на приобретение продуктов питания, готовых обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (далее - товар);

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения товара;

- закупку товара в соответствии с заказом (в том числе предварительным) от получателя социальных услуг в торговых предприятиях;

- доставку товара получателю социальных услуг;

- предоставление получателю социальных услуг документов, подтверждающих приобретение товара.

Суммарный вес доставляемого товара не должен превышать 5 кг

Своевременное приобретение товара за счет денежных средств получателя социальных услуг. Приобретаемый товар должен соответствовать установленным срокам годности. Приобретение товара осуществляется по предварительно согласованной с получателем социальных услуг цене. Товар приобретается в ближайших к месту жительства получателя социальных услуг торговых предприятиях

75 минут

Не более 3 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемое путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб;

услуга по обеспечению книгами, газетами и журналами должна удовлетворять социокультурные и духовно-нравственные запросы получателей социальных услуг и способствовать повышению кругозора

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2, от 13.04.2021 N 75)

1.2.

Помощь в приготовлении пищи (подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, мытье посуды)

Услуга предусматривает:

- согласование с получателем социальных услуг меню;

- подготовку продуктов питания, предоставленных получателем социальных услуг, к приготовлению: мытье, очистка, нарезка;

- помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, предоставленных получателем социальных услуг;

- мытье посуды, использованной при приготовлении горячего блюда, разогреве готовых блюд.

Услуга предусматривает приготовление не более двух горячих блюд за одно посещение получателя социальных услуг

Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг

90 минут

Не более 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

решение бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2,

от 13.04.2021 N 75)

1.3.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- подготовку места приема пищи (кормления), оказание помощи получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства приема пищи (кормления), помощь в перемещении к месту приема пищи (кормления);

- подготовку посуды и столовых приборов для приема пищи (кормления);

- подготовку приготовленной пищи к употреблению, в том числе ее разогрев;

- помощь в приеме пищи (кормление) получателю социальных услуг;

- уборку места приема пищи (кормления);

- мытье посуды и столовых приборов, использованных при приеме пищи (кормлении)

Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию, выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг

60 минут

Не более 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

решение бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.4.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- снятие показаний приборов учета жилищно-коммунальных услуг;

- согласование с получателем социальных услуг порядка, суммы и срока оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

- предоставление получателю социальных услуг документов, подтверждающих оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Социальная услуга должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

60 минут

Не чаще 2-х раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

решение вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания, связи и т.д., оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.5.

Содействие в получении услуг на предприятиях торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятиях, оказывающих услуги населению, в пределах района проживания

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- согласование с получателем социальных услуг перечня необходимых услуг на предприятиях торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятиях, оказывающих услуги населению (далее - предприятия);

- подачу заявки на получение услуг в соответствии с потребностями получателя социальных услуг на предприятия посредством телефонной связи или личного обращения;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты услуг предприятий в соответствии с потребностями получателя социальных услуг;

- оплату услуг предприятий в соответствии с потребностями получателя социальных услуг;

- информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения заявки на получение услуг на предприятиях в соответствии с потребностями получателя социальных услуг;

- предоставление получателю социальных услуг документов, подтверждающих оплату услуг предприятий в соответствии с потребностями получателя социальных услуг

Социальная услуга должна обеспечивать своевременность предоставления необходимых услуг получателю социальных услуг предприятиями

90 минут

Не чаще 2-х раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

решение вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания, связи и т.д. получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.6.

Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии родственников или в случае невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками)

Услуга предусматривает:

- обращение в медицинскую организацию для получения медицинского свидетельства о смерти родственника получателя социальных услуг;

- обращение в органы записи актов гражданского состояния для оформления свидетельства о смерти родственника получателя социальных услуг;

- содействие в получении услуг по погребению родственника получателя социальных услуг специализированной службой по вопросам похоронного дела, иной организацией, осуществляющей услуги по погребению, в соответствии с потребностями получателя социальных услуг;

- обращение в органы (организации), предоставляющие социальное пособие на погребение в соответствие со статьей 10 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее - Федеральный закон N 8-ФЗ)

Предоставляется в связи с наступлением смерти родственника получателя социальных услуг (при отсутствии родственников или в случае невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками).

Услуга предоставляется на территории муниципального района (городского округа) Рязанской области, на которой осуществляет деятельность организация социального обслуживания

Обращение в медицинскую организацию для получения медицинского свидетельства о смерти родственника получателя социальных услуг - 90 минут.

Обращение в органы записи актов гражданского состояния для оформления свидетельства о смерти родственника получателя социальных услуг - 90 минут.

Содействие в получении услуг по погребению родственника получателя социальных услуг специализированной службой по вопросам похоронного дела, иной организацией, осуществляющей услуги по погребению, в соответствии с потребностями получателя социальных услуг - время не ограничивается.

Обращение в органы (организации), предоставляющие социальное пособие на погребение в соответствие со статьей 10 Федерального закона N 8-ФЗ - 90 минут

Не более 3 раз в год

Предоставление социальной услуги в полном объеме и своевременно

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2)

1.7.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 3 кг) в пределах района проживания

Услуга предусматривает:

- согласование с получателем социальных услуг количества вещей, требующих стирки, химчистки, ремонта;

- сбор согласованных с получателем социальных услуг вещей, требующих стирки, химчистки, ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты услуг стирки, химчистки, ремонта;

- доставку вещей, требующих стирки, химчистки, ремонта в организацию бытового обслуживания;

- оплату услуг стирки, химчистки, ремонта;

- доставку вещей из организации бытового обслуживания получателю социальных услуг;

- предоставление получателю социальных услуг документов, подтверждающих оплату услуг организации бытового обслуживания.

Суммарный вес вещей, требующих стирки, химчистки, ремонта, за одно посещение получателя социальных услуг не должен превышать 3 кг. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с потребностями получателя социальных услуг

Социальная услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания

60 минут

Не чаще 2-х раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.8.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, доставка топлива от места хранения к печи, топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)

Услуга предусматривает:

- покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива:

согласование с получателем социальных услуг необходимого объема топлива;

получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение топлива;

подачу заявки на приобретение топлива в организацию, поставляющую топливо;

оплату топлива организации, принявшей заявку на приобретение топлива, за счет средств получателя социальных услуг;

- предоставление получателю социальных услуг документов, подтверждающих оплату топлива организации, принявшей заявку на приобретение топлива;

- информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения заявки организацией, принявшей заявку на приобретение топлива;

- топку печи, в том числе доставку топлива от места хранения к печи получателя социальных услуг для топки печи.

Суммарный вес топлива, доставляемого от места хранения к печи, за одно посещение получателя социальных услуг не может превышать 15 кг

Социальная услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления. Топка печей осуществляется с соблюдением требований противопожарной безопасности. Топка печей осуществляется до первой закладки топлива в печь после растопки

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива - 60 минут.

Топка печей, в том числе доставка топлива от места хранения к печи получателя социальных услуг для топки печи - 40 минут

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива - 1 раз в год.

Топка печей - не более 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2, от 13.04.2021 N 75)

1.9.

Обеспечение водой (до 40 литров) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения или в сельской местности)

Услуга предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает:

- подготовку тары под воду;

- набор воды из места водозабора (водоразборная колонка, колодец, оборудованная скважина);

- доставку воды получателю социальных услуг.

Объем доставляемой воды не может превышать 40 литров за одно посещение получателя социальных услуг

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения или в сельской местности. Услуга предоставляется с использованием тары получателя социальных услуг. Забор воды осуществляется в ближайших к месту жительства получателя социальных услуг местах водозабора (водоразборная колонка, колодец, оборудованная скважина)

60 минут

Не чаще 2-х раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2, от 13.04.2021 N 75)

1.10.

Содействие в уборке жилых помещений (вынос мусора, смена штор, сухая и влажная уборка)

Услуга предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- вынос мусора;

- смену штор;

- сухую и влажную уборку (сухое и (или) влажное вытирание пыли, подметание (уборка пылесосом) пола, ковровых покрытий, мытье пола) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения и в жилых помещениях с центральным водоснабжением).

Сухая и влажная уборка осуществляется без передвижения мебели. Вытирание пыли производится с наружной поверхности мебели, подоконников, бытовой техники.

Объем выносимого мусора за одно посещение получателя социальных услуг не может превышать 5 кг

Уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования.

Услуга предоставляется с использованием инвентаря и санитарно-гигиенических средств получателя социальных услуг

Вынос мусора - для городской местности - 10 минут, для сельской местности - 20 минут.

Смена штор - 30 минут.

Сухая и влажная уборка (вытирание пыли, подметание (уборка пылесосом) пола, ковровых покрытий, мытье пола) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) - 45 минут.

Сухая и влажная уборка (вытирание пыли, подметание (уборка пылесосом) пола, ковровых покрытий, мытье пола) (в жилых помещениях с центральным водоснабжением) - 30 минут

Вынос мусора - не более 2 раз в неделю.

Смена штор - не чаще 2 раз в год.

Сухая и влажная уборка (вытирание пыли, подметание (уборка пылесосом) пола, ковровых покрытий, мытье пола) (в жилых помещениях без центрального водоснабжения и в жилых помещениях с центральным водоснабжением) - не более 1 раза в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности и качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 14.07.2020 N 169,

от 13.04.2021 N 75)

1.11.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Услуга предусматривает:

- содействие в поиске организации, оказывающей услуги по проведению ремонта жилых помещений;

- подачу заявки на проведение ремонта жилых помещений в организацию, оказывающую услуги по проведению ремонта жилых помещений";

- содействие в заключении договора о проведении ремонта жилых помещений с организацией, оказывающей услуги по проведению ремонта жилых помещений

Обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни

Время не ограничивается

Не чаще 1-го раза в год

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.12.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Оказание кратковременной помощи в присмотре за детьми в возрасте от 2 до 6 лет:

- одиноким матерям, одиноким отцам, многодетным родителям <***> при отсутствии объективной возможности осуществления присмотра за детьми (необходимость посещения врача, другие обстоятельства, требующие личного присутствия);

- членам семей участников специальной военной операции <****>;

- гражданам, среднедушевой доход которых, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075, ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Рязанской области для основных социально-демографических групп населения.

Услуга включает:

- прогулку с ребенком (в районе проживания ребенка, включая одевание/раздевание ребенка по сезону);

- игры, чтение, развивающие занятия с ребенком по возрасту.

Услуга предоставляется одним сотрудником одновременно не более чем 2 детям

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Не более 120 минут

Не чаще 2-х раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 13.04.2021 N 75,

от 21.11.2023 N 428, от 10.09.2024 N 292)

1.13.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Услуга предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает:

- помывку в ванне, под душем (в бане);

- смену постельного белья;

- смену нательного белья;

- несложную обработку ногтей без патологии на руках и ногах

Должна предоставляться своевременно, квалифицированно и качественно, способствовать улучшению здоровья и самочувствия получателя социальной услуги, устранить неприятные ощущения дискомфорта, с соблюдением санитарно-гигиенических норм, одноразовые перчатки приобретаются за счет получателя социальной услуги

Помывка в ванне, под душем (в бане) - 60 минут.

Смена постельного белья - 20 минут.

Смена нательного белья - 20 минут.

Несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах - 30 минут

Помывка в ванной, под душем (в бане) - не более 1 раза в неделю.

Смена постельного белья - не чаще 2 раз в неделю.

Смена нательного белья - не чаще 3 раз в неделю.

Несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах - не более 1 раза в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги своевременность (в определенный день не позднее 17.00).

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2, от 19.10.2021 N 280)

1.14.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает:

- согласование с получателем социальных услуг сроков отправки почтовой корреспонденции;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для отправки почтовой корреспонденции;

- отправку почтовой корреспонденции в отделении почтовой связи;

- предоставление получателю социальной услуги документов, подтверждающих отправку почтовой корреспонденции

Обеспечение своевременности отправки почтовой корреспонденции.

Отправка почтовой корреспонденции осуществляется в ближайших к месту жительства получателя социальных услуг отделениях почтовой связи

30 минут

Не чаще 1 раза в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

1.15.

Расчистка

от снега дорожки шириной до 1 метра для обеспечения подхода к жилому дому, расположенному в частном секторе, в пределах придомовой территории получателя социальных услуг

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает

расчистку от снега дорожки шириной до 1 метра, обеспечивающей подход к жилому дому, расположенному в частном секторе, в пределах придомовой территории получателя социальных услуг

Социальная услуга предоставляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг

30 минут

Не более 2 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

решение бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 1.15 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 27.02.2018 N 40;

в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 13.04.2021 N 75)

1.16.

Обеспечение сопровождения детей из семей, имеющих трех и более детей, в общеобразовательные организации, организации дополнительного образования, а также организации, осуществляющие спортивную подготовку

Сопровождение ребенка в возрасте от 5 до 11 лет из семей, имеющих трех и более детей, с работающими родителями, а также с одним работающим родителем при наличии в семье ребенка в возрасте до трех лет, от места жительства до места нахождения общеобразовательных организаций, организаций дополнительного образования, а также организаций, осуществляющих спортивную подготовку, и обратно

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Не более 120 минут

Не чаще 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность (в определенный день не позднее 18.00).

2. Результативность (эффективность)

предоставления социальной услуги: полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 1.16 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 14.07.2020 N 169;

в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 13.04.2021 N 75,

от 20.09.2022 N 336)

1.17.

Оказание помощи при стирке вещей, стирка вещей

Услуга предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает:

- оказание помощи при стирке вещей:

выгрузку постиранных вещей из бытовой стиральной машины;

развешивание постиранных вещей;

снятие сухих вещей и раскладка их в места хранения, определяемые получателем социальных услуг;

- стирку вещей:

отбор и сортировку вещей для стирки;

закладку вещей в бытовую стиральную машину с добавлением средств для стирки и ее запуск;

выгрузку из бытовой стиральной машины постиранных вещей;

полоскание и (или) отжим вещей ручным способом;

развешивание постиранных вещей для просушки;

снятие сухих вещей и их раскладку в места хранения.

Суммарный вес вещей за одну стирку определяется исходя из технических параметров бытовой стиральной машины.

При оказании помощи при стирке вещей суммарный вес постиранных вещей, подлежащих развешиванию, не может превышать 7 кг.

Полоскание и (или) отжим вещей ручным способом осуществляется при необходимости в зависимости от технических характеристик бытовой стиральной машины.

Один цикл стирки приравнивается к одной единице услуги

Услуга предоставляется с использованием инвентаря, средств для стирки получателя социальных услуг.

Услуга по стирке вещей предоставляется при наличии у получателя социальных услуг центрального водоснабжения и бытовой стиральной машины.

При оказании услуги по стирке вещей должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности.

Использование бытовой стиральной машины осуществляется в соответствии с инструкцией по ее эксплуатации

Оказание помощи при стирке вещей - 15 минут.

Стирка вещей (без учета времени стирки вещей в бытовой стиральной машине) - 25 минут

Оказание помощи при стирке вещей - не более 1 раза в неделю.

Стирка вещей - не более 1 раза в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности и выполнением услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 1.17 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 14.07.2020 N 169;

в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 21.09.2020 N 244)

1.18.

Обеспечение сопровождения детей из семей, воспитывающих детей-инвалидов, в общеобразовательные организации, организации дополнительного образования, а также организации, осуществляющие спортивную подготовку

Сопровождение ребенка в возрасте от 5 до 11 лет из семьи, воспитывающей ребенка-инвалида (детей-инвалидов), с работающими родителями, от места жительства до общеобразовательных организаций, организаций дополнительного образования, а также организаций, осуществляющих спортивную подготовку, и обратно

В соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Не более 120 минут

Не чаще 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность (в определенный день не позднее 18.00).

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством предоставляемой услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 1.18 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 20.09.2022 N 336)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

Услуга предусматривает:

- измерение температуры тела;

- измерение артериального давления;

- измерение частоты сердечных сокращений;

- информирование получателя социальных услуг о полученных показателях;

- оказание помощи и контроль за приемом лекарственных препаратов.

Оказание помощи и контроль за приемом лекарственных препаратов осуществляется однократно в день посещения получателя социальных услуг.

Оказание помощи в приеме лекарственных препаратов заключается в подготовке порции лекарственных препаратов.

Контроль соблюдения получателем социальных услуг рекомендаций лечащего врача по приему лекарственных препаратов, двигательному режиму

Наличие врачебных рекомендаций.

Услуга предоставляется с использованием медицинских изделий получателя социальных услуг

30 минут

Не более 5 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 27.02.2018 N 40, от 18.01.2019 N 2, от 13.04.2021 N 75)

2.2.

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицинскими изделиями (покупка, доставка на дом, содействие в выписке рецептов)

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает:

- получение в медицинской организации у лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг рецептов на лекарственные препараты и медицинские изделия;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения лекарственных препаратов и медицинских изделий;

- приобретение лекарственных препаратов и медицинских изделий за счет денежных средств получателя социальных услуг и (или) получение лекарственных препаратов и медицинских изделий по рецепту;

- доставку лекарственных препаратов, медицинских изделий получателю социальных услуг;

- предоставление получателю социальной услуги документов, подтверждающих приобретение лекарственных препаратов и медицинских изделий

Наличие назначения врача.

Лекарственные препараты и медицинские изделия приобретаются в ближайших к месту жительства получателя социальных услуг аптечных организациях

75 минут

Не чаще 2-х раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2)

2.3.

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, посещение их в этих организациях в случае госпитализации

Услуга предусматривает:

- содействие в госпитализации:

запись на прием и сопровождение в медицинскую организацию к лечащему врачу (врачам-специалистам) получателя социальных услуг для получения направления на госпитализацию;

при необходимости вызов на дом лечащего врача (врача-специалиста) получателя социальных услуг для получения направления на госпитализацию;

содействие получателю социальных услуг в сборе необходимых для госпитализации документов;

получение направления на госпитализацию и доставка его получателю социальных услуг;

- сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для госпитализации;

- посещение получателя социальных услуг в медицинской организации в случае его госпитализации

Сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для госпитализации, посещение получателя социальных услуг в медицинской организации в случае его госпитализации осуществляются в пределах территории муниципального образования (городского округа) Рязанской области, на которой осуществляет деятельность организация социального обслуживания.

Посещение получателя социальных услуг в медицинской организации осуществляется в пределах режима работы организации социального обслуживания

Содействие в госпитализации, сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для госпитализации - время не ограничивается.

Посещение получателя социальных услуг в медицинской организации в случае его госпитализации - 30 минут

Содействие в госпитализации, сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию для госпитализации - не более 2 раз в год.

Посещение получателя социальных услуг в медицинской организации в случае его госпитализации - не более 2 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением социальной услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2)

2.4.

Содействие в получении реабилитационных мероприятий (направление на санаторно-курортное лечение, протезно-ортопедическая помощь, содействие в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов)

Услуга предусматривает:

- содействие в направлении на санаторно-курортное лечение:

содействие в оформлении документов, необходимых для направления на санаторно-курортное лечение;

сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию;

предоставление документов в организацию, предоставляющую путевки на санаторно-курортное лечение;

получение путевки на санаторно-курортное лечение и доставка ее получателю социальных услуг;

- содействие в получении протезно-ортопедической помощи, содействие в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов:

содействие в оформлении документов, необходимых для получения протезно-ортопедической помощи, технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов;

сопровождение получателя социальных услуг в протезно-ортопедическое предприятие;

помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, технического средства реабилитации, средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов;

доставка протезно-ортопедического изделия, технического средства реабилитации, средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов, получателю социальных услуг

Услуга предоставляется получателю социальных услуг, нуждающемуся в санаторно-курортном лечении, протезно-ортопедической помощи, технических средствах реабилитации и средствах, необходимых для социальной адаптации инвалидов, в соответствии с медицинским заключением либо индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида

180 минут

Содействие в получении направления на санаторно-курортное лечение - не более 1 раза в год.

Содействие в получении протезно-ортопедической помощи, в получении технических средств реабилитации и средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов, - не более 1 раза в квартал

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением социальной услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2)

2.5.

Содействие в проведении медицинского обследования (запись на прием к специалисту медицинской организации, на лабораторное и инструментальное обследование, сопровождение в медицинские организации)

Предоставляется по мере необходимости. Услуга предусматривает:

- запись на прием к специалисту медицинской организации, на лабораторное и инструментальное обследование (посредством телефонной связи, с использованием информационно-телекоммуникационных систем, личного обращения в медицинскую организацию);

- сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию в соответствии с произведенной записью к специалисту медицинской организации, на лабораторное и инструментальное обследование

Услуга предоставляется в пределах территории муниципального района (городского округа) Рязанской области, на которой осуществляет деятельность организация социального обслуживания

60 минут

Не более 4 раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением социальной услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2)

2.6.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за отклонениями в состоянии здоровья), в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за отклонениями в состоянии здоровья, в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

30 минут

Не более 1 раза в неделю (ежедневно <**>)

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением социальной услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 18.01.2019 N 2, от 21.09.2020 N 244)

2.7.

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Услуга предусматривает:

- запись на прием и сопровождение к лечащему врачу (врачам-специалистам) получателя социальных услуг для оформления документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы;

- вызов на дом лечащего врача (врачей-специалистов) получателя социальных услуг для оформления документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы;

- содействие в сборе документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы

Наличие врачебных рекомендаций

Запись на прием и сопровождение к лечащему врачу (врачам-специалистам) получателя социальных услуг для оформления документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, - 180 минут.

Вызов на дом лечащего врача (врачей-специалистов) получателя социальных услуг для оформления документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, - 10 минут.

Содействие в сборе документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, - время не ограничивается

Не более 1-го раза в год

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением социальной услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

2.8.

Вызов врача на дом посредством телефонной связи

Предоставляется по мере необходимости при однократном посещении в день. Услуга предусматривает обращение в медицинскую организацию посредством телефонной связи с целью вызова врача по месту жительства (пребывания) получателя социальных услуг для оказания ему медицинской помощи

Социальная услуга предоставляется с использованием телефона получателя социальных услуг, а в случае его отсутствия - телефона организации социального обслуживания

10 минут

Не более 3 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-медицинских проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности выполнением услуги, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 2.8 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 27.02.2018 N 40)

2.9

Утратил силу. - Постановление Правительства Рязанской области от 31.01.2023 N 29

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Получение от получателя социальной услуги информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем, по желанию получателя социальной услуги

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

20 минут

Не более 4 раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-психологических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения социально-психологического консультирования, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111)

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Информация о проблемах получателя социальной услуги, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем, по желанию получателя социальной услуги

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

30 минут

Не более 4 раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-психологических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством оказания психологической помощи, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111)

3.3.

Социально-психологический патронаж

Систематическое наблюдение за получателями социальной услуги для своевременного выявления степени их дезадаптации, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, регулярное посещение получателей социальной услуги на дому, оказание необходимой экономической, материально-бытовой, иной социальной помощи

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

20 минут

Не менее 2 раз в месяц

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-психологических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством оказания психологической помощи, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111)

3.4.

Беседа

Предоставляется по мере необходимости, однократно в день посещения получателя социальных услуг. Услуга предусматривает проведение социальным работником беседы на интересующие получателя социальных услуг темы (за исключением тем, затрагивающих конфиденциальную информацию о гражданах)

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

20 минут (не более 60 минут <**>)

Не более 3 раз в неделю (ежедневно <**>)

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-психологических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения беседы, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 3.4 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 27.02.2018 N 40;

в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 21.09.2020 N 244)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Утратил силу. - Постановление Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

Формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков

Отсутствие у получателя социальных услуг возможности получения услуги в полустационарной форме социального обслуживания

Время не ограничивается

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-педагогических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения социально-педагогического консультирования, отсутствием обоснованных жалоб

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Получение от получателя социальной услуги информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего их решения, по желанию получателя социальной услуги

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

30 минут

Не более 3 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-педагогических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения социально-педагогического консультирования, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111)

4.4.

Формирование позитивных интересов, организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Предусматривается проведение культурных мероприятий, направленных на формирование и развитие позитивных интересов у получателя социальных услуг, в том числе привлечение его к участию в досуговых мероприятиях, праздниках, экскурсиях

Отсутствие у получателя социальной услуги возможности получения услуги в полустационарной форме социального обслуживания

30 минут (не более 6 часов <**>)

Не более 2 раз в месяц (ежедневно <**>)

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-педагогических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством организации досуга и отдыха, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановлений Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111,

от 21.09.2020 N 244)

4.5

Организация и проведение занятий, направленных на профилактику нарушений когнитивных функций

Услуга предусматривает организацию и проведение занятий, направленных на профилактику нарушений когнитивных функций получателей социальных услуг (когнитивная стимуляция и реабилитация, и др.).

Тематика и используемые методы определяются организацией социального обслуживания

Наличие врачебных рекомендаций. Услуга предоставляется с использованием материалов для занятий получателя социальных услуг

30 минут

Не более 2 раз в неделю

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-педагогических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством оказания педагогической помощи, отсутствием обоснованных жалоб

(п. 4.5 введен Постановлением Правительства Рязанской области от 13.04.2021 N 75)

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Содействие в проведении мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

Наличие помещения для проведения лечебно-трудовой деятельности

Время не ограничивается

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-педагогических проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством оказания педагогической помощи, отсутствием обоснованных жалоб

5.2.

Содействие в трудоустройстве

Содействие в решении вопросов занятости, в том числе трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки

Наличие личного желания получателя социальной услуги

Время не ограничивается

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-трудовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством оказания помощи в трудоустройстве, отсутствием обоснованных жалоб

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Оказание помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Социальная услуга должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния, а также способности к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала.

При предоставлении социальной услуги должны быть обеспечены необходимые для инвалидов (детей-инвалидов) удобства в процессе воспитания и обучения

Время не ограничивается

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления услуги: получение образования и (или) профессии, отсутствие обоснованных жалоб

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение предусмотренных федеральным и региональным законодательством мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере необходимости

При наличии соответствующих рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

120 минут

Не более 4-х раз в год

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-правовых проблем, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения мероприятий, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 17.05.2017 N 111)

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Услуга предусматривает:

- разъяснение права на получение юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с Законом Рязанской области от 19.03.2013 N 8-ОЗ "О регулировании отдельных отношений, связанных с оказанием бесплатной юридической помощи";

- содействие в поиске организаций, предоставляющих юридические услуги;

- содействие в обращении к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи в Рязанской области;

- сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие юридические услуги, в том числе к участникам государственной системы бесплатной юридической помощи в Рязанской области

Социальная услуга должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

Предоставление услуги без сопровождения получателя социальных услуг - 30 минут, с сопровождением - 60 минут

Не чаще 4-х раз в год

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-правовых проблем, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения мероприятий, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 18.01.2019 N 2)

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Предоставляется для развития у получателей социальных услуг практических навыков и умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможной компенсации имеющихся ограничений жизнедеятельности. Единица услуги - консультация

Социальная услуга предоставляется инвалидам или их законным представителям при обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации, при отсутствии у получателя социальной услуги возможности получения услуги в полустационарной форме социального обслуживания

30 минут

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

повышение уровня самообслуживания, восстановление навыков бытовой деятельности и социально-средового статуса получателя социальной услуги, оцениваемая по динамике положительных результатов, а также путем проведения опроса удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, отсутствием обоснованных жалоб

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Предоставляется для восстановления личностного и социального статуса получателя социальных услуг. Единица услуги - консультация

Рекомендации по проведению социально-реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов, разработанными федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы; отсутствие у получателя социальной услуги возможности получения услуги в полустационарной форме социального обслуживания

40 минут (не более 60 минут <**>)

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

повышение уровня самообслуживания, восстановление навыков бытовой деятельности и социально-средового статуса получателя социальной услуги, оцениваемая по динамике положительных результатов, а также путем проведения опроса удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 21.09.2020 N 244)

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает консультирование в целях овладения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля и другими формами общественной деятельности (предусматривает проведение мероприятий, направленных на обучение навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций, поведения в быту и общественных местах <**>:

- покупки продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств ухода, санитарии и гигиены, лекарственных средств;

- приготовления пищи;

- уборки помещения;

- стирки и штопки белья;

- ухода за одеждой и обувью;

- проезда в общественном транспорте)

Наличие коммуникативного потенциала у получателя социальной услуги, отсутствие у получателя социальной услуги возможности получения услуги в полустационарной форме социального обслуживания

60 минут (не более 5 часов <**>)

Периодичность не ограничивается (ежедневно <**>)

1. Полнота предоставления социальной услуги и

своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

повышение уровня самообслуживания, восстановление навыков бытовой деятельности и социально-средового статуса получателя социальной услуги, оцениваемая по динамике положительных результатов, а также путем проведения опроса удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, отсутствием обоснованных жалоб

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 21.09.2020 N 244)

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Организация и проведение занятий по обучению компьютерной грамотности, работе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" за счет средств получателей социальных услуг

Предоставляются дистанционно либо на дому при наличии у получателя социальных услуг компьютерного оборудования и канала выхода в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", отсутствие у получателя социальной услуги возможности получения социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания

Время не ограничивается

Периодичность не ограничивается

1. Полнота предоставления социальной услуги и своевременность.

2. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

повышение компьютерной грамотности получателей социальных услуг, оцениваемая путем проведения опроса удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, отсутствием обоснованных жалоб