4.1. Межведомственное взаимодействие осуществляется путем обмена документами и (или) информацией, необходимыми для предоставления гражданам социальных услуг и социального сопровождения.
4.2. В целях получения документов и (или) информации, необходимой для предоставления гражданам социальных услуг и социального сопровождения, осуществляется направление межведомственных запросов на бумажных носителях или в форме электронных документов с соблюдением требований федерального законодательства в области персональных данных либо обмен структурированными файлами, отражающими текущее состояние банков данных.
4.3. Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации в рамках межведомственного взаимодействия осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем обращения гражданина за социальным обслуживанием и (или) социальным сопровождением.
4.4. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и (или) информации в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать двух рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, предоставляющий документ, если иные сроки не установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Ростовской области.
4.5. Межведомственный запрос должен содержать:
наименование органа государственной власти, направляющего межведомственный запрос;
наименование органа государственной власти, в адрес которого направляется межведомственный запрос;
наименование социальной услуги, предоставляемой при социальном обслуживании граждан, и (или) услуги, предоставляемой при социальном сопровождении, для предоставления которых необходимо предоставление запрашиваемых документа и (или) информации;
указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа, необходимого для предоставления социальной услуги, или услуги, предоставляемой при социальном сопровождении, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
дату направления межведомственного запроса;
фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.