Целью ВЦП является обеспечение бесперебойного предоставления потребителям Ярославской области жилищно-коммунальных услуг нормативного качества и доступной стоимости.
Показатели цели (целей) | |||||
Наименование показателя | Единица измерения | Базовое значение, 2013 год | Планируемое значение | ||
2014 год | 2015 год | 2016 год | |||
Доля обоснованных жалоб потребителей на качество коммунальных услуг в общем объеме жалоб, поступивших в департамент | % | 9,2 | 9,1 | 8,9 | 8,7 |
Обеспеченность резерва материально-технических ресурсов в соответствии с расчетной потребностью | % | 100 | 100 | 100 | 100 |