2.5. Максимальный срок рассмотрения письменных запросов (заявлений) - 30 календарных дней со дня регистрации письменного запроса (заявления), поданного Заявителем в министерство.
(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 12.12.2018 N 1821-пр)
Максимальный срок направления ответа заявителю - один рабочий день.
Срок приостановления государственной услуги не предусмотрен в связи с отсутствием оснований для приостановления государственной услуги.
2.6. Если письменный запрос (заявление) содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Министерства, должностное лицо, осуществляющее предоставление государственной услуги, в течение семи дней со дня регистрации запроса (заявления) готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении запроса (заявления) по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти Ставропольского края или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в запросе (заявлении) вопросам, о чем уведомляется заявитель.