┌═══‰
│ 4 │ /\
└═┬═… │
│ │
\/ │
═══════════════════════════════════════════════════ │
/ Уполномоченное должностное лицо Министерства \ │
/ получает проект ответа гражданину с приложением \ │
\ обращения гражданина и материалов по его рассмотрению / │
\ / │
════════════════════════════┬══════════════════════ │
│ │
\/ │
┌════════════════════════════════════════════════════════‰ │
│ Уполномоченное должностное лицо Министерства оценивает │ │
│ проект ответа гражданину на соответствие требованиям │ │
│ пункта 3.5.1 регламента, в т.ч. требованиям полноты и │ │
│ обоснованности ответов на вопросы, поставленные в │ │
│ обращении гражданина, и требованиям корректности │ │
│ изложения текста ответа гражданину │ │
└══════════════════════════════┬═════════════════════════… │
│ │
\/ │
/\ │
/ \ │
/ \ │
/ \ │
/ \ │
/ Ответ \ │
/ гражданину \ │
/соответствует \ │
/ требованиям \ │
/ пункта 3.5 \ │
/ регламента, \ │
/ ответы на вопросы, \ │
/ поставленные \ │
\ в обращении / │
Нет \ гражданина, полны / Да │
┌═══════════════════\ и обоснованны, /═══════════════‰ │
│ \ текст ответа / │ │
│ \ гражданину / │ │
│ \ изложен / │ │
│ \ корректно / │ │
│ \ / │ │
│ \ / │ │
│ \ / │ │
│ \ / │ │
│ \ / │ │
\/ \/ \/ │
┌════════════════════════════‰ ┌══════════════════════════‰ │
│ Руководитель подписывает │ │ Наложение резолюции с │ │
│ ответ гражданину и передает│ │ замечаниями и указаниями │ │
│ его и материалы по │ │ по их устранению │ │
│ рассмотрению обращения │ └═══════════┬══════════════… │
│ гражданина регистратору │ │ │
└════════════┬═══════════════… \/ │
│ ┌══════════════════════════‰ │
\/ │ Возвращение материалов │ │
┌════════════════════════════‰ │по рассмотрению обращения │ │
│ Регистрация и направление │ │ гражданина исполнителю ├═══>…
│ ответа гражданину │ │ (ответственному │
└════════════┬═══════════════… │исполнителю) с резолюцией │
│ └══════════════════════════…
\/
┌════════════════════════════‰ ┌══════════════════════════‰
│ Регистратор передает второй│ │Исполнитель (ответственный│
│экземпляр ответа гражданину,│ │ исполнитель) подшивает │
│ оригинал обращения │ │ второй экземпляр ответа │
│ гражданина и материалы по ├════>│ гражданину, оригинал │
│ рассмотрению обращения │ │ обращения гражданина и │
│ исполнителю (ответственному│ │ материалы по рассмотрению│
│ исполнителю) │ │ обращения в дело │
└════════════════════════════… └ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═…