Комплектование личным составом ЕДДС осуществляется под руководством председателя КЧС города (района) или начальника управления ГОЧС и должно проводиться из лиц, способных быстро реагировать на изменение обстановки и оперативно принимать решения в кризисных ситуациях. Личный состав ЦУКС, ЦДО, входящих в ЕСОДУ края, ЕДДС, а также ДДС городских (районных) служб, организаций, предприятий, взаимодействующих в ЕСОДУ городов (районов), должны пройти обучение в системе подготовки дежурно-диспетчерского персонала, организуемой при Главном управлении по делам ГО и ЧС при администрации Красноярского края, и иметь соответствующий допуск к исполнению обязанностей по предназначению.
Оперативные дежурные и другие должностные лица дежурных смен обязаны хорошо знать требования руководящих документов, регламентирующих их деятельность (положений, инструкций, планов-графиков действий и других), уметь применять их в практической работе, знать инфраструктуру города (района), особенности несения службы на подведомственных им участках.
Основными формами обучения должностных лиц ЕДДС являются тренировки дежурных смен и участие ДДС в учебных мероприятиях (учениях), проводимых по планам вышестоящих органов управления, а также занятия в системе подготовки дежурно-диспетчерского персонала в учебно-методическом центре края, на городских курсах ГО или в иных специально уполномоченных учебных заведениях.
Совместные учебные мероприятия (занятия по профподготовке, тренировки и учения), проводимые с личным составом ЕДДС, осуществляются в соответствии с планом, разработанным заблаговременно, который после его согласования с соответствующими органами управления и службами утверждается главой города (района).
Профессиональная подготовка должностных лиц ЕДДС должна проводиться ежемесячно, под руководством начальника ЕДДС или руководителя органа управления ГОЧС. При этом также целесообразно практиковать переподготовку (раз в год или в иные сроки) в системе подготовки дежурно-диспетчерского персонала, организуемой при Главном управлении по делам ГО и ЧС при администрации Красноярского края по специальным программам.
Другой активной формой подготовки личного состава ЕДДС, направленной на совершенствование профессиональных навыков должностных лиц и слаженности дежурно-диспетчерских служб, должны являться тренировки дежурных смен.
В зависимости от учебных целей тренировки дежурных смен могут быть совместными и раздельными. К совместным тренировкам обычно привлекаются все ДДС. Они проводятся, как правило, под руководством администрации города, района. Раздельные тренировки дежурных смен разрабатываются и проводятся под руководством непосредственных начальников.
Кроме проведения тренировок дежурных смен ЕДДС необходимо их привлекать к участию в тренировках и учениях городских (районных) органов управления и сил.
Занятия и тренировки должны проводиться с использованием тренажеров, средств автоматизации и других технических средств, установленных на рабочих местах дежурной смены.