2.1.1. Информация по вопросам исполнения государственной функции предоставляется министерством в устной форме во время личного приема граждан либо с использованием средств телефонной связи, в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.
2.1.2. Ответ на запрос информации о порядке исполнения государственной функции дается, как правило, в форме, в которой был сделан запрос. При запросе информации в устной форме государственные гражданские служащие министерства предоставляют обратившемуся лицу информацию устно, если обратившееся лицо против этого не возражает, либо путем оформления письменного ответа на устный запрос.
2.1.3. Письменные запросы по вопросам исполнения государственной функции рассматриваются государственными гражданскими служащими министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного запроса.
2.1.4. В случае если запрос получен по электронной почте, ответ на запрос направляется на обратный адрес электронной почты запрашивающего информацию лица. Если запрашиваемых документов не существует в электронном варианте и в запросе указан почтовый адрес, ответ с запрашиваемыми материалами направляется по почте.
2.1.5. Место нахождения министерства и почтовый адрес министерства: 660009, г. Красноярск, ул. Ленина, 125.
Режим работы министерства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Телефон для справок: 8 (391) 249-31-33.
Адрес электронной почты для направления в министерство электронных обращений по вопросам исполнения государственной функции: krasagro@krasagro.ru.
Официальный сайт министерства в сети Интернет: www.krasagro.ru.
2.1.6. На официальном сайте министерства в сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
текст настоящего Административного регламента;
место нахождения и режим работы министерства;
номера телефонов, факсов, адреса электронной почты министерства.
2.1.7. На информационных стендах, расположенных в здании министерства, размещается следующая информация:
порядок получения информации по вопросам исполнения государственной функции;
номера телефонов, факсов, адреса электронной почты министерства;
адрес официального сайта министерства в сети Интернет.