Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по назначению ежемесячного пособия на ребенка (в возрасте до трех лет) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (с изменениями на 16 августа 2019 года)

Информирование заявителей

51. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения.

(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 12.11.2015 N 63-Н)

52. Основными требованиями при информировании заявителей являются:

- адресность;

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота информирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

53. При устном обращении заявителя специалист органа социальной защиты населения квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.

(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 12.11.2015 N 63-Н)

54. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органа социальной защиты населения при устном обращении заявителя в орган социальной защиты населения лично либо по телефону.

(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 12.11.2015 N 63-Н)