Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости Мурманской области (с изменениями на: 25.07.2018)

2.10. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

(в редакции постановления Правительства Мурманской области от 23.04.2018 N 182-ПП)

2.10.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- количество способов информирования о государственной услуге;

- доля граждан, получивших государственную услугу, от численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан;

- количество работников центра занятости населения, осуществляющих функцию по предоставлению государственной услуги;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами;

- количество обоснованных жалоб от получателей государственной услуги в части доступности ее предоставления.

2.10.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- достоверность и актуальность информации о предоставлении государственной услуги;

- доля заявителей, удовлетворенных результатом предоставления государственной услуги, от числа граждан, получивших государственную услугу;

- количество обоснованных жалоб от получателей государственной услуги в части качества ее предоставления.

2.10.3. Значения показателей доступности и качества предоставления государственной услуги приведены в приложении N 4 к Административному регламенту.