Наименование | Формирование стратегии развития сервиса АТС и их компонентов | Код | F/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ рынка сервиса АТС и их компонентов |
Определение основных направлений развития сервиса АТС и их компонентов | |
Планирование необходимых ресурсов для обеспечения развития сервиса АТС и их компонентов | |
Определение рисков внутренней и внешней среды с целью их минимизации | |
Формирование плана реализации сервиса АТС и их компонентов | |
Организация внедрения мероприятий по обеспечению и развитию сервиса АТС и их компонентов | |
Определение показателей эффективности деятельности в области сервиса АТС и их компонентов | |
Необходимые умения | Анализировать лучшие практики по организации сервиса АТС и их компонентов |
Планировать мероприятия по развитию сервиса АТС и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка | |
Разрабатывать показатели эффективности деятельности в области сервиса АТС и их компонентов | |
Необходимые знания | Методы маркетинговых исследований |
Методы анализа внутренней и внешней среды | |
Стратегия и методы продвижения услуг на рынке | |
Особенности продвижения услуг по ТО и ремонту АТС | |
Инструменты планирования деятельности | |
Требования организации-изготовителя АТС к оказанию сервиса АТС | |
Риск-менеджмент | |
Другие характеристики | - |