Наименование | Информирование об услугах, оказываемых ЦЗН, и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации | Код | А/06.6 | Уровень | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный |
Трудовые действия | Прием и регистрация заявлений о предоставлении услуги по информированию о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации, в том числе в электронном виде |
Сбор, обобщение, анализ статистических данных и материалов о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации | |
Консультирование граждан (инвалидов), обратившихся в ЦЗН за информацией по вопросам занятости населения, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки, в том числе в электронном виде | |
Отбор и предоставление заявителю необходимой информации о положении на рынке труда по выбранной форме (на бумажном носителе, в электронной форме) | |
Информирование инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов | |
Подготовка и оформление материалов по вопросам занятости населения для информационных стендов в виде брошюр, листовок, буклетов | |
Размещение и обновление информации по вопросам занятости населения в официальных информационных средствах ЦЗН, на специальных временных или стационарных конструкциях | |
Размещение в СМИ сведений о ЦЗН, об оказываемых услугах и положении на рынке труда | |
Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них | |
Необходимые умения | Анализировать статистические данные, устные, письменные и электронные обращения граждан в ЦЗН |
Согласовывать с гражданином и конкретизировать цели оказания услуг ЦЗН | |
Проводить беседы (лекции) с гражданами о ситуации на рынке труда | |
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуг по содействию занятости имеющихся у них ограничений жизнедеятельности | |
Вносить полученную информацию в базы данных госуслуг | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Оформлять информационные материалы для СМИ, буклеты, брошюры, листовки, стенды по вопросам услуг, программам и мерам социальной поддержки | |
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг | |
Особенности предоставления услуг по информированию инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН | |
Основы взаимодействия со СМИ | |
Этика делового общения | |
Основы социальной и практической психологии | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей |