20 Обсуждать любые разногласия по проведению или по результатам инспекции спокойно и терпеливо.
21 Информировать капитана о действующем порядке подачи жалобы, если разногласия не могут быть разрешены в течение разумно необходимого периода времени.
22 Информировать капитана о процедуре обжалования согласно BS MOU, а также о национальном праве обжалования в случае задержания судна.