3.1. Целями Оценки являются:
определение качества Сервисов и информационных каналов за оцениваемый период;
предоставление руководству Федерального казначейства информации о качестве Сервисов и информационных каналов по итогам проведенной Оценки;
совершенствование действующих Сервисов и информационных каналов по результатам Оценки;
обеспечение информационной открытости Федерального казначейства.
3.2. Задачами Оценки являются сбор информации о качестве, в том числе степени удовлетворенности Респондентов Сервисами и информационными каналами, в отношении которых проводится Оценка, с целью предоставления руководству Федерального казначейства соответствующей информации для принятия управленческих и иных решений, а также повышение уровня информационной открытости Федерального казначейства.