Используемые технические средства, предназначенные для обработки информации, а также программно-технические средства должны обеспечивать высокую степень надежности и отказоустойчивости информационной системы, возможность гибкого наращивания и реконфигурации при минимальных затратах в случае перехода на новые таможенные технологии, горячее резервирование отдельных, наиболее ответственных элементов информационной системы, возможность архивации данных, а также соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации (см., например, Федеральный закон от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании", ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации").
Также на основании Указа Президента РФ от 17 марта 2008 года N 351 "О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена" в Федеральной таможенной службе используются шифровальные и криптографические средства, прошедшие в установленном законодательством РФ порядке сертификацию в ФСБ России и (или) получившие подтверждение соответствия в Федеральной службе по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК).