1. Правовая основа деятельности по сертификации персонала.
2. Формирование области аккредитации органа по сертификации персонала.
3. Общие требования к органам по сертификации персонала: юридический статус, организационная структура, обеспечение независимости и беспристрастности.
4. Работники органа по сертификации персонала: статус, требования к квалификации, документированные формы подтверждения квалификации в качестве персонала органа по сертификации.
5. Работники органа по сертификации персонала: распределение прав и обязанностей, матрица ответственности.
6. Требования к работникам по контракту (привлекаемому персоналу) органа по сертификации персонала и порядок подтверждения их компетентности.
7. Требования к экзаменаторам и порядок их привлечения органом по сертификации к проведению оценки персонала, заявленного на сертификацию.
8. Процедура проверки компетентности персонала органа по сертификации персонала в процессе выездной оценки.
9. Требования и порядок подтверждения наличия у органа по сертификации персонала нормативных правовых актов, документов в области стандартизации и иных документов в соответствии с областью аккредитации.
10. Требования к наличию у органа по сертификации персонала помещений и оборудования. Подтверждение правомочности использования органом по сертификации помещений и оборудования, не принадлежащих органу по сертификации персонала или юридическому лицу, в состав которого входит орган по сертификации, на праве собственности.
11. Основания для организации и правила выполнения работ по сертификации персонала
12. Этапы процесса сертификации. Краткая характеристика. Правила разработки и ведения схемы сертификации персонала. Опишите этап процесса сертификации "Заявка".
13. Опишите виды и порядок проведения экзамена органом по сертификации персонала.
14. Опишите этап процесса сертификации "Оценка".
15. Опишите этап процесса сертификации "Решение по сертификации".
16. Опишите этап процесса сертификации "Инспекционный контроль".
17. Опишите этап процесса сертификации "Повторная сертификация".
18. Опишите этап процесса сертификации "Использование сертификатов, логотипов и знаков".
19. Система менеджмента качества органов по сертификации персонала: общая характеристика, документы системы менеджмента качества.
20. Требования к организационной структуре (внутренней организации деятельности) органа по сертификации персонала.
21. Требования к работнику органа по сертификации персонала, обеспечивающего функционирование системы менеджмента качества.
22. Требования к обеспечению независимости и беспристрастности органа по сертификации при осуществлении работ по сертификации персонала.
23. Система управления документацией (правила документооборота) органа по сертификации персонала.
24. Внутренний контроль соблюдения требований системы менеджмента качества в органе по сертификации персонала.
25. Правила передачи работ по сертификации по субподряду.
26. Порядок выявления работ, выполненных с нарушением, установленных в органе по сертификации персонала требований, включая установление, документирование и выполнение корректирующих действий.
27. Правила обеспечения безопасности процесса сертификации.
28. Правила разработки, внедрения и поддержания системы управления компетентностью работников органа по сертификации персонала.