100. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, обращения.
101. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Ростехнадзор (территориальные органы Ростехнадзора), исполняющие государственную функцию. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального органа Ростехнадзора, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.
102. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, в том числе через официальный сайт Ростехнадзора, ЕПГУ, электронную почту, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
103. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа государственного надзора - Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), фамилию, имя, отчество должностного лица либо федерального государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора);
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).