1.11. Информация по вопросам осуществления ФАС России полномочий по возбуждению и рассмотрению дел предоставляются сотрудниками контролирующего органа по телефону, на личном приеме, а также размещаются на официальном сайте контролирующего органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт контролирующего органа).
1.12. По телефону, на личном приеме сотрудники контролирующего органа предоставляют информацию по следующим вопросам:
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление, жалоба, материалы в системе делопроизводства;
- о нормативных правовых актах, на основании которых контролирующий орган осуществляет полномочия по возбуждению и рассмотрению дел;
- о требованиях к заверению документов и сведений;
- о месте размещения на официальном сайте контролирующего органа справочных материалов по вопросам возбуждения и рассмотрения дел.
1.13. С момента подачи заявления, материалов заявитель имеет право на получение сведений о ходе их рассмотрения по телефону, на личном приеме.
1.14. Сведения по вопросам возбуждения и рассмотрения дел предоставляются с соблюдением требования законодательства Российской Федерации о государственной тайне.